Verkaufsbedingungen
Zusätzliche Dienstleistungen
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR E-COMMERCE UND DEN CONCIERGE-SERVICE VON BREITLING SWITZERLAND
WILLKOMMEN IN UNSERER SCHWEIZER E-BOUTIQUE
1. GELTUNGSBEREICH
Die folgenden Bedingungen und jegliche hierin aufgeführten Bestimmungen («Verkaufsbedingungen») gelten für alle Verkäufe von Breitling Markenuhren, Armbändern und jeglichen anderen Produkten der Marke Breitling, sowie für jegliche hierin von Breitling erbrachte Dienstleistung (Definition siehe unten) («Breitling-Produkte»), die Sie («Kunde») bei Breitling über die Breitling-Kanäle (Definition siehe unten) bestellen.
Die folgenden Bedingungen und jegliche hierin aufgeführten Bestimmungen («Verkaufsbedingungen») gelten für den gesamten Verkauf von mit dem Breitling Markenlogo versehenen Uhren, Armbändern und jeglichen anderen Produkten der Marke Breitling sowie für jegliche hierin von Breitling erbrachte Dienstleistung (Definition siehe unten) («Breitling-Produkte»), die Sie («Kunde») bei Breitling über die Breitling-Kanäle (Definition siehe unten) bestellen.
«Breitling» (auch als «wir», «unser» oder «uns» bezeichnet) bedeutet Breitling Switzerland SA mit Sitz in Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, Schweiz, mit der MwSt.-Nummer CHE-285.737.564.
«Breitling-Kanäle» bedeutet die Website von Breitling unter der URL https://www.breitling.com/ch-zz/ («Website») oder der Concierge-Service von Breitling, der telefonisch unter +41 31 547 91 83 oder per E-Mail info.ch@breitling.com kontaktiert werden kann («Concierge-Service»), oder jegliche mit Breitling verbundene digitale oder mobile Plattformen.
Diese Verkaufsbedingungen gelten ausschliesslich für über Breitling-Kanäle getätigte Onlineverkäufe durch Individuen mit Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein («Länder»). Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für in Breitling Boutiquen und/oder durch einen autorisierten Einzelhändler getätigte Verkäufe.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie das Kontrollkästchen bei «Ich habe die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie» aktivieren und auf «MEINE BESTELLUNG BESTÄTIGEN UND ZAHLEN» oder ein gleichwertiges Feld im Zahlungsbereich der Breitling-Kanäle klicken, erklären Sie sich mit diesen Verkaufsbedingungen einverstanden. Wenn Sie die Breitling-Kanäle nutzen, gelten dadurch diese Verkaufsbedingungen und unsere «Nutzungsbedingungen für die Website» als für Sie verbindlich. Unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten untersteht unserer «Datenschutzrichtlinie».
Breitling kann diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen ändern. Bitte besuchen Sie regelmässig die Breitling-Kanäle, um über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu bleiben. Falls Sie den Änderungen an den Verkaufsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie es unterlassen, Bestellungen von Breitling-Produkten über die Breitling-Kanäle zu tätigen. Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten bestimmter Änderungen der Verkaufsbedingungen getätigt wurden, sind von solchen Änderungen nicht betroffen.
Der Einfachheit halber wurde die englische Originalversion der Verkaufsbedingungen in mehrere Sprachen übersetzt. Bei Unstimmigkeiten zwischen diesen Fassungen soll, sofern gesetzlich zulässig, die englische Fassung massgeblich sein und kann als Grundlage für die Auslegung der anderen Fassungen herangezogen werden.
Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Breitling-Produkte über die Breitling-Kanäle bestellen.
WICHTIGER HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass diese Verkaufsbedingungen wichtige Bestimmungen enthalten, die Ihre Rechte und Rechtsmittel nach dem geltenden Recht einschränken oder verändern können, das heisst: Breitling behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen wie oben unter dieser Ziffer 1 beschrieben, zu ändern; Breitling behält sich das Recht vor, die gemäss Ziffer 2.2 zum Verkauf angebotenen Breitling-Produkte zu ändern; falls ein Breitling-Produkt aus jeglichem Grund nicht verfügbar ist, haben Sie die Wahl zu warten, bis das Breitling-Produkt verfügbar ist, oder Ihre Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung gemäss Ziffer 2.7(a) und 2.7(b) zu erhalten; falls Ihr Breitling-Produkt Ihnen mit einem Mangel geliefert wird, haben Sie Anspruch auf bestimmte Rechtsmittel gemäss Ziffer 9; nach dem geltenden Verbraucherrecht beschränkt Breitling seine Haftung Ihnen gegenüber auf den gezahlten Preis für das Breitling-Produkt und schliesst eine Haftung für indirekte Schäden, spezielle Schäden und Folgeschäden gemäss Ziffer 13 aus. Weitere ähnlich wichtige Bedingungen sind in diesen Verkaufsbedingungen hervorgehoben.
2. BESTELLUNG VON BREITLING-PRODUKTEN
2.1. BERECHTIGUNG ZUM KAUF VON BREITLING-PRODUKTEN
Um zum Kauf von Breitling Produkten über Breitling Kanäle berechtigt zu sein, müssen Sie (a) mindestens achtzehn (18) Jahre alt und geschäftsfähig sein, um diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen, falls Sie eine natürliche Person sind; bzw. (b) die rechtliche Befugnis, Kapazität und Autorität besitzen, um diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen, falls Sie ein Unternehmen vertreten; und (c) eine Lieferadresse in einem der aufgeführten Länder haben. In einigen Fällen können Sie eine ausländische Rechnungsadresse (ausserhalb der genannten Länder) angeben, ausser in sanktionierten Regionen. Wenn diese Option verfügbar ist, wird diese an der Kasse angezeigt.
Wenn Sie noch nicht volljährig sind oder in anderer Hinsicht nicht die zum Abschluss von Verträgen nötige Geschäftsfähigkeit besitzen, können nur Ihre Eltern bzw. Ihr Vormund eine Bestellung in Ihrem Namen vornehmen und damit den vorliegenden Verkaufsbedingungen zustimmen. Bestellungen, die dieser Bedingung nicht entsprechen, sind null und nichtig.
Durch Tätigung einer Bestellung über die Breitling-Kanäle gewährleisten Sie, dass Sie die Breitling-Produkte als redlicher Endkonsument kaufen und sie nicht zu kommerziellen Zwecken oder zur Erzielung eines kommerziellen Gewinns erwerben, liefern, verkaufen oder anderweitig vertreiben. Breitling kann die Bestellung ablehnen, falls Breitling nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass eine Bestellung im Widerspruch zu dieser Erklärung steht oder dass Sie Breitling Produkte zum Wiederverkauf erwerben oder in betrügerische Aktivitäten oder Graumarktaktivitäten involviert sind. Breitling Produkte dürfen nur für Ihren eigenen Gebrauch oder als Geschenk für eine andere Person erworben werden.
2.2. VERFÜGBARKEIT VON BREITLING-PRODUKTEN
Breitling behält sich das Recht vor, die über die Breitling-Kanäle erhältliche Auswahl von Breitling-Produkten zu ändern und die Anzahl der Breitling-Produkte, die ein Kunde bestellen kann, zu begrenzen. Alle über die Breitling-Kanäle aufgegebenen Bestellungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Annahme durch Breitling.
Informationen zu den aktuell verfügbaren Breitling-Produkten erhalten Sie auf den entsprechenden «Produktseiten» der Website oder von unserem Concierge-Service.
2.3. KONTOERÖFFNUNG/BESTELLUNG ALS GASTNUTZER
Um eine Bestellung über die Breitling-Kanäle aufzugeben, müssen Sie sich registrieren und ein persönliches Konto eröffnen. Zu diesem Zweck müssen Sie gültige und korrekte personenbezogene Daten angeben, unter anderem Ihren Familiennamen und Vornamen sowie Ihre Wohnadresse, Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse. Zudem müssen Sie bestätigen, dass Sie volljährig sind.
Sie können (durch Nutzung der Option «Guest Checkout») Ihre Bestellung aber auch als Gastnutzer tätigen, ohne ein Konto zu eröffnen. Ihr Breitling-Konto können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt, nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung, eröffnen. In diesem Fall enthält das Breitling-Konto jedoch keine Angaben zu den vor der Kontoeröffnung getätigten Transaktionen.
Sobald Sie die Registrierung Ihres Kontos abgeschlossen haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem einmaligen Passwort, mit dem Sie ein dauerhaftes Benutzerkonto und ein neues Passwort erstellen können. Die personenbezogenen Daten, die Sie bei der Registrierung Ihres Onlinekontos angegeben haben, werden Ihnen in einer späteren nachfolgenden E-Mail mitgeteilt. Sie sind verantwortlich für die sichere Verwahrung Ihrer Kontozugangsdaten einschliesslich Ihres Passworts. Breitling kann nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden für den Verlust oder jeglichen Missbrauch Ihres Kontos, der aus dem Kontenzugriff durch Dritte und Verwendung Ihrer Zugangsdaten und Ihres Passworts resultiert, sofern dies nicht auf einer Pflichtverletzung von Breitling beruht.
Unsere Datenschutzrichtlinie gibt Aufschluss darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Falls Sie über die Breitling-Kanäle die Option «Guest Checkout» wählen, wird kein Onlinekonto eingerichtet und wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Sie sind dafür verantwortlich, uns von sämtlichen Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten in Kenntnis zu setzen. Bitte melden Sie sich hierzu in Ihrem Konto an und aktualisieren Sie die entsprechenden Angaben direkt auf der Website oder informieren Sie den Concierge-Service.
Sollte Breitling den begründeten Verdacht haben, dass sich ein unbefugter Dritter Zugriff auf ein Kundenkonto verschafft oder die Zugangsdaten eines Kunden missbraucht hat, ist Breitling berechtigt, das betreffende Konto umgehend zu schliessen und den Kontoinhaber per E-Mail oder Telefon zu benachrichtigen.
2.4. BEARBEITUNG IHRER BESTELLUNGEN
Wenn Sie ein Breitling-Produkt über die Breitling-Kanäle auswählen, klicken Sie auf die Schaltfläche «In den Warenkorb», um dieses Produkt in Ihren Warenkorb zu legen. Sie können mit dem Einkauf weiterer Breitling-Produkte fortfahren und diese in den Warenkorb legen (je nach Verfügbarkeit und Mengenbegrenzung) oder durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche zur Kasse gehen. Sie können auch eines oder mehrere Breitling-Produkte, die Sie ausgewählt haben, entfernen, indem Sie auf die Schaltfläche «Entfernen» neben dem ausgewählten Produkt klicken.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig im Bereich «Bestellung prüfen» und klicken Sie auf «WEITER ZUR BEZAHLUNG» (oder ein gleichwertiges Feld). Nach der Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen können Sie die Bestellung abschliessen, indem Sie das Kontrollkästchen «Ich habe die Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiere sie» aktivieren und auf «MEINE BESTELLUNG BESTÄTIGEN UND ZAHLEN» bzw. ein gleichwertiges Feld klicken, wodurch Sie bestätigen, dass Sie die Verkaufsbestimmungen gelesen und akzeptiert haben. Dadurch erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen der Website einverstanden und bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert haben.
Sollten Sie es vorziehen, Ihre Bestellung telefonisch beim Concierge-Service zu tätigen, wird der Concierge-Service Sie unterstützen, um Ihre Bestellung für Sie abzuschliessen. Allfällige Fragen oder Erkundigungen können per E-Mail an den Concierge-Service gerichtet werden. Eine Liste mit den länderspezifischen Telefonnummern und weiteren Kontaktangaben finden Sie hier.
Möglicherweise werden Sie bei einer Bestellung über die Breitling-Kanäle aufgefordert, weitere persönliche Informationen anzugeben, wie zum Beispiel eine Liefer- und/oder Rechnungsadresse und Zahlungsinformationen. Sie garantieren, dass alle an Breitling weitergeleiteten personenbezogenen Daten korrekt und zutreffend sind. Breitling oder seine Drittanbieter können zu diesem Zeitpunkt zu Sicherheits- und Betrugsbekämpfungszwecken zusätzliche Informationen erfassen.
Unbeschadet jeglicher gegenteiliger Aussagen in diesem Dokument behält sich Breitling das Recht vor, bei einem Verstoss gegen diese Verkaufsbedingungen, einschliesslich der Zahlungsbedingungen, Bestellungen zu jedem beliebigen Zeitpunkt abzulehnen, zu stornieren oder zu terminieren. Breitling kann eine Bestellung auch ablehnen, stornieren oder aussetzen, falls es mit Ihnen eine laufende Auseinandersetzung hinsichtlich der Bezahlung einer früheren Bestellung gibt oder falls Breitling vermutet, dass Sie in betrügerischen Aktivitäten involviert waren. Falls Breitling seine Rechte gemäss dieser Ziffer 2.4 ausübt, schreibt Breitling Ihnen jegliche bisher von Ihnen gezahlten Beträge in Bezug auf die entsprechende Bestellung mittels Ihrer Zahlungsmethode wieder gut. Sie haben keinen Anspruch auf jegliche Entschädigung oder ein anderes Rechtmittel in Bezug auf eine solche Stornierung durch Breitling.
2.5. BESTELLUNGSPRÜFUNG
Sie sind verantwortlich für die Prüfung und Bestätigung sämtlicher Angaben auf der Bezahlungsseite, bevor Sie eine Bestellung über die Breitling-Kanäle tätigen und die Zahlung autorisieren. Wenn Sie eine Bestellung über den Concierge-Service aufgeben, bitten wir Sie, die Angaben zu bestätigen. Dann stellen wir Ihnen einen sicheren Zahlungslink zur Verfügung, damit Sie die Zahlung autorisieren können.
2.6. AUFTRAGSBESTÄTIGUNG
Nachdem Sie eine Bestellung über die Breitling-Kanäle aufgegeben haben, sendet Breitling Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den Details zu Ihrer Bestellung. Diese Auftragsbestätigung enthält eine von Breitling zugeteilte Bestellnummer, die Sie bei zukünftigen Anfragen zu Ihrer Bestellung angeben können. Ausserdem erhalten Sie einen Link zu diesen Verkaufsbedingungen, die Sie vor der Zahlung sorgfältig lesen sollten. Bei dieser Auftragsbestätigung handelt es sich weder um eine endgültige Annahme der Bestellung durch Breitling, noch begründet sie einen Vertrag zwischen dem Kunden und Breitling.
2.7. BESTELLBESTÄTIGUNG / VERSAND
Breitling wird die Verfügbarkeit Ihres bestellten Breitling-Produktes überprüfen und gemeinsam mit Drittanbietern bestimmte Betrugspräventions- und Sicherheitsprüfungen sowie damit verbundene rechtliche Prüfungen durchführen. Falls diese Prüfungen erfolgreich abgeschlossen wurden, bereitet Breitling Ihr ausgewähltes Breitling-Produkt für den Versand vor, nimmt die Zahlung durch Ihre Zahlungsmethode entgegen und sendet Ihnen eine E-Mail als Bestätigung, dass Ihre Bestellung akzeptiert wurde («Bestellbestätigung»). Die Bestellbestätigung stellt die Annahme Ihrer Bestellung durch Breitling dar und begründet einen verbindlichen Vertrag zwischen Breitling und Ihnen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von Breitling per E-Mail eine Benachrichtigung, dass die Breitling-Produkte versandt und an die von Ihnen in Ihrer Bestellung angegebene Adresse geliefert werden. Die Rechnung für Ihren Kauf wird dieser Mitteilung im PDF-Format beigefügt.
Sollte Ihr bestelltes Produkt von Breitling nicht verfügbar sein, werden wir Sie benachrichtigen, und Sie können wählen, ob Sie warten möchten, bis es verfügbar ist, oder ob Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wie im Folgenden beschrieben:
(a) Falls Sie entscheiden zu warten, bis das Breitling-Produkt verfügbar ist, behalten wir die Zahlungsautorisierung und informieren Sie, wenn das Breitling-Produkt verfügbar ist.
(b) Falls Sie entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, wird Ihre Zahlungsautorisierung storniert, und jeglicher Betrag, der über Ihre Zahlungsmethode entgegengenommen wurde, wird Ihnen unverzüglich über diese Zahlungsmethode zurückerstattet.
Falls Ihre Bestellung nicht bestätigt wird, wird Ihre Zahlungsautorisierung storniert, und jeglicher Betrag, der über Ihre Zahlungsmethode entgegengenommen wurde, wird Ihnen unverzüglich über diese Zahlungsmethode zurückerstattet.
2.8. VORBESTELLUNG
Für entsprechend auf der Produktseite gekennzeichnete Breitling-Produkte bietet Breitling die Möglichkeit der Vorbestellung an («Vorbestellung»). Eine Vorbestellung bedeutet, dass Sie ein Breitling-Produkt, das erst zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar ist, reservieren und eine Anzahlung dafür leisten.
Vorbestellungen unterliegen den folgenden Bestimmungen:
(a) Limitierte Auflagen von Breitling-Produkten, die unter Vorbestellung bestellt werden können, sind nur in begrenzter Stückzahl und für eine begrenzte Zeit verfügbar. Sie erkennen an, dass Breitling aufgrund dieser begrenzten Stückzahl und zeitlichen Begrenzung Ihre Vorbestellung unter Umständen nicht erfüllen kann.
(b) Bei einer Vorbestellung müssen Sie eine Anzahlung über einen Teil des Verkaufspreises leisten, wenn Sie die Vorbestellung aufgeben. Der genaue Betrag der Anzahlung für die Vorbestellung wird zum Zeitpunkt der Vorbestellung bestätigt.
(c) Sobald das Breitling-Produkt lieferbar ist, informieren wir Sie per E-Mail. Die E-Mail enthält einen sicheren Zahlungslink.
(d) Zur Zahlung des Restbetrags Ihrer Vorbestellung zuzüglich Steuern und Versandkosten werden Sie üblicherweise sieben (7) Werktage vor dem erwarteten Versand des Breitling-Produktes aufgefordert.
(e) Das Breitling-Produkt wird erst nach dem Erhalt der vollständigen Zahlung versendet.
(f) Sofern Sie den Restbetrag des Kaufpreises nicht innerhalb des oben angegebenen Zeitraums bezahlen, behält sich Breitling das Recht vor, Ihre Vorbestellung ohne weitere Benachrichtigung zu stornieren. In diesem Fall schreibt Breitling Ihnen die bei der Vorbestellung geleistete Anzahlung unverzüglich über Ihre Zahlungsmethode wieder gut.
(g) Falls das von Ihnen vorbestellte Breitling-Produkt nicht verfügbar ist, informiert Breitling Sie darüber per E-Mail und schreibt Ihnen die bei der Vorbestellung geleistete Anzahlung unverzüglich über Ihre Zahlungsmethode wieder gut. Im Falle einer Stornierung Ihrer Vorbestellung durch Breitling, gleich aus welchem Grund, haben Sie keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rechtsmittel.
(h) Sie haben die Möglichkeit, Ihre Vorbestellung jederzeit zu stornieren, bevor Breitling Sie darüber benachrichtigt, dass Ihre Vorbestellung versandbereit ist. Folgen Sie dazu dem über die Breitling-Kanäle bereitgestellten Stornierungslink. In diesem Fall schreibt Breitling Ihnen die bei der Vorbestellung geleistete Anzahlung unverzüglich über Ihre Zahlungsmethode wieder gut. Nach dem Versand Ihrer Vorbestellung unterliegen Rückgaben den Rückgabebestimmungen unter Ziffer 8.
3. ZAHLUNG
INFORMATIONEN ZU PREISEN, STEUERN UND VERSANDKOSTEN
Alle auf den Produktseiten der Breitling-Kanäle angezeigten Preise werden in Schweizer Franken angegeben und enthalten die geltende MwSt. (Umsatzsteuer), jedoch nicht die Versandkosten und andere Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, sofern nicht anders angegeben.
Der Preis des Produktes von Breitling, die tatsächlichen Versandkosten und anfallende Steuern werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie dazu aufgefordert werden, Ihre Bestellung zu bestätigen und aufzugeben. Bei einer telefonischen Bestellung oder einer Bestellung per E-Mail werden diese vom Concierge-Service mitgeteilt.
Breitling behält sich das Recht vor, Preise und Versandkosten jederzeit und ohne Vorankündigung vor der Bestellbestätigung zu ändern oder anzupassen. Wenn sich der Preis eines Breitling Produkts und die Versandkosten, die über die Breitling Kanäle angezeigt bzw. angegeben werden, nach Ihrer Bestellung und vor der Auftragsbestätigung ändern, wird Breitling Sie vor Abschluss der Bestellung darüber informieren (um von Ihnen zu erfahren, ob Sie die Bestellung dennoch ausführen möchten).
Bitte beachten Sie, dass jegliche Preisanpassung oder Änderung der Versandkosten nicht die Bestellungen betreffen, die von Breitling bereits mit einer entsprechenden Bestellbestätigung bestätigt wurden.
Bitte beachten Sie ausserdem, dass es zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Versand zu Änderungen der geltenden Steuergesetze kommen kann. Führt dies dazu, dass eine höhere Umsatzsteuer zahlbar wird, werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Sie bitten, Ihre Bestellung erneut zu bestätigen.
Der Preis des Breitling-Produktes, der Umsatzsteuerbetrag und die Lieferkosten, die auf den Breitling-Kanälen angezeigt oder vom Concierge-Service mitgeteilt werden, werden in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail und auf Ihrer Rechnung bestätigt. Bitte beachten Sie, dass Breitling die Bestellbestätigung und die Rechnung nur an die Person sendet, die die Bestellung aufgegeben hat, und nicht an den Geschenkempfänger.
3.2. ZAHLUNGSMETHODEN
3.2.1. STANDARDZAHLUNGSMETHODEN
Die Zahlung muss über eine genehmigte Zahlungsmethode vor der Bestellbestätigung und dem Versand der Breitling-Produkte getätigt werden. Die aktuell unterstützten Standardzahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diner’s Club, Discover und PayPal. An der Kasse können zusätzliche Zahlungsmethoden verfügbar sein, während bestimmte Zahlungsmethoden nicht verfügbar sein können. Die verfügbaren unterstützten Zahlungsmethoden werden Ihnen an der Kasse angezeigt und unterliegen den von jedem Zahlungsmethodenanbieter angegebenen Bedingungen.
3.2.2. AUTORISIERUNG UND ÜBERPRÜFUNG DER ZAHLUNGSMETHODEN
Bei allen Bestellungen müssen Sie Ihre Zahlungsinformationen über einen sicheren Zahlungslink oder ein sicheres Zahlungs-Gateway eingeben. Die Informationen zu Ihrer Zahlungsmethode werden von Ihrem jeweiligen Zahlungsmethoden-Drittanbieter verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass Breitling Ihre Zahlungsinformationen nicht für Ihre nächsten Bestellungen speichert.
Alle Zahlungsmethoden unterliegen der Überprüfung, Validierung und Autorisierung durch den Zahlungsmethodenanbieter. Sollte der Zahlungsmethodenanbieter die Autorisierung einer Zahlung an Breitling verweigern, müssen Sie sich zur Lösung des Problems direkt an Ihren Zahlungsmethodenanbieter wenden. Sollte Ihr Zahlungsanbieter die Autorisierung Ihrer Zahlung an Breitling ablehnen, bearbeitet Breitling Ihre Bestellung nicht. Unter diesen Umständen ist Breitling nicht für eine verspätete oder nicht erfolgte Lieferung ihrer Bestellung haftbar.
Ferner autorisieren Sie Breitling ausdrücklich, eine Zahlungsmethodenprüfung durchzuführen, um Informationen (einschliesslich aktualisierter Informationen) über Sie an Dritte zu übermitteln oder von Dritten zu erhalten, um die durch Ihre Zahlungsmethode generierte Transaktion zu bearbeiten, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Ihre Zahlungsmethodennummer, um Ihre Identität zu authentifizieren, Ihre Zahlungsmethode zu validieren, eine erste Zahlungsmethoden-Autorisierung zu erhalten und einzelne Kauftransaktionen zu autorisieren.
Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben und Ihre Zahlungsmethode auswählen, der Gesamtbetrag Ihres Einkaufs für ihre Zahlungsmethode bis zum Versand Ihrer Bestellung autorisiert wird. Beim Versand wird Ihnen der Kaufpreis über Ihre Zahlungsmethode belastet. Bei einigen Zahlungsmethoden kann der gesamte Zahlungsbetrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung entgegengenommen werden. Eine solche Vorauszahlung berührt nicht Ihre Rechte gemäss diesen Verkaufsbedingungen einschliesslich Ihres Rechtes auf Rückerstattung. Falls Ihr bestelltes Breitling-Produkt nicht verfügbar ist oder Ihre Bestellung nicht bestätigt wird, gelten die Bestimmungen unter Ziffer 2.7(a) und 2.7(b).
3.3. FINANZIERUNG DURCH EINEN EXTERNEN, VON BREITLING UNABHÄNGIGEN FINANZIERUNGSDIENSTLEISTER
An der Kasse steht Ihnen die Option zur Verfügung, Breitling-Produkte über unabhängige externe Finanzierungsdienstleister zu bezahlen. Sie werden über verfügbare Optionen zur Finanzierung durch externe Finanzierungsdienstleister informiert, die Sie beantragen können, um ein Breitling-Produkt zu erwerben. Bitte beachten Sie, dass solche Unternehmen unabhängig von Breitling sind und Breitling in keiner Weise mit ihnen verbunden ist. Der unabhängige externe Finanzierungsdienstleister bestimmt, ob Sie für die externe Finanzierungsdienstleistung in Betracht kommen. Aus diesem Grund kennt Breitling die Informationen, die Sie zur Feststellung von Finanzierungsoptionen mit dem Finanzierungsdienstleister teilen nicht und hat auch keinen Zugriff auf diese Informationen. Breitling ist nicht verantwortlich für Dienstleistungen von Drittanbietern, die Sie im Kontext des Erwerbs eines Breitling-Produktes möglicherweise nutzen. Ihre Nutzung der externen Finanzierungsdienstleistung unterliegt den Bedingungen des unabhängigen externen Finanzierungsdienstleisters.
3.4. TECHNISCHE SICHERHEIT
Breitling ergreift Vorsichtsmassnahmen, wie administrative, technische und physische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Wo auf den Breitling-Kanälen personenbezogene Daten erhoben werden, verwendet Breitling Secure-Sockets-Layer (SSL)-Verschlüsselung. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher ist. Obwohl Breitling angemessene Sorgfalt walten lässt und Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreift, kann die absolute Sicherheit der Daten, die Sie über die Breitling-Kanäle übermitteln, nicht garantiert werden. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und schützen.
4. OPTIONALE DIENSTLEISTUNGEN
Breitling kann Kunden bestimmte optionale Dienstleistungen anbieten, um ihr Breitling-Produkt zu optimieren, zum Beispiel:
(a) Lieferung in einer Breitling Uhrenbox mit Geschenkverpackung: Ihr Breitling-Produkt wird in einer attraktiv verpackten Breitling Uhrenbox geliefert.
(b) Anpassung des Armbands Ihres Breitling-Produktes: Diese Dienstleistung ist bei bestimmten Uhrenmodellen verfügbar. Wenn diese Option verfügbar ist, müssen Sie über die Breitling-Kanäle die Größe Ihres Handgelenks in Millimetern angeben.
(c) Austausch Ihres Lederarmbands: Je nach ausgewählten Uhrenmodell sind auf Anfrage unterschiedliche Grössen an Lederarmbändern über die Breitling-Kanäle verfügbar.
(d) Personalisierung Ihres Angebots mit einer Geschenknotiz: Sie können eine Notz hinzufügen, die von Breitling auf eine Geschenkkarte gedruckt und der Bestellung beigelegt wird.
(e) Personalisierung durch Gravur: Breitling kann Ihnen nach eigenem Ermessen bei bestimmten Breitling-Produkten die Möglichkeit anbieten, Ihr Breitling-Produkt mit einer Gravur zu personalisieren. Wenn diese Option verfügbar ist, wird dies beim Bezahlvorgang angezeigt. Sie als Kunde werden gebeten, den zu gravierenden Inhalt anzugeben, und sind für die Richtigkeit des Inhaltes verantwortlich, für den Breitling keine Haftung übernimmt. Breitling kann im eigenen Ermessen Bestellungen zur Gravur von Breitling-Produkten ablehnen, die gegen die technischen Anforderungen und Spezifikationen von Breitling verstossen oder rechtswidrig oder anstössig sind oder dem Markenimage oder den Richtlinien von Breitling entgegenstehen.
Die entsprechenden verfügbaren Dienstleistungen werden auf den Breitling-Kanälen angezeigt und können vom Kunden beim Bezahlvorgang ausgewählt werden. An der Kasse wird ebenfalls angegeben, ob die Dienstleistung zahlbar oder kostenlos ist. Bitte beachten Sie, dass personalisierte oder gravierte Breitling-Produkte nicht gegen Erstattung des Kaufpreises an Breitling zurückgegeben werden können.
5. WERBEAKTIONEN
5.1. GESCHENK BEI KAUF
Von Zeit zu Zeit und nach seinem alleinigen Ermessen offeriert Breitling berechtigten Kunden einen Gutschein für ein kostenloses Geschenk beim Kauf einer Uhr oder eines anderen ausgewählten Breitling-Produktes («ausgewähltes Produkt»). Genaue Angaben zum jeweils aktuellen ausgewählten Produkt, zum entsprechenden kostenlosen Geschenk und zu den Bedingungen der Werbeaktion sind über die Breitling-Kanäle einzusehen. Um für den Empfang eines Geschenks berechtigt zu sein, muss der Kunde:
(a) ein persönliches Breitling Konto erstellen oder sich in sein bestehendes Breitling Konto einloggen, sofern in den Aktionsdetails angegeben;
(b) Die Bestellung gemäss den Bedingungen der Werbeaktion, einschliesslich des für die Werbeaktion angegebenen Zeitraums, tätigen.
(c) Die Bestellung über die Breitling-Kanäle in einem der Länder tätigen.
Alle weiteren relevanten Informationen, einschliesslich spezifischer Einschränkungen, werden gegebenenfalls in den Aktionsdetails aufgeführt.
Bei bestimmten Werbeaktionen haben Kunden die Möglichkeit, ihr bevorzugtes Geschenk selbst auszuwählen. Wenn diese Option verfügbar ist, wird der Kunde aufgefordert, sein Geschenk auszuwählen und seine Wahl zu bestätigen. Wenn diese Option nicht verfügbar ist, hinterlegt Breitling das verfügbare Geschenk automatisch im Warenkorb des Kunden.
Artikel in derselben Bestellung, einschliesslich des ausgewählten Produkts und des Geschenks, können separat versandt werden und unterschiedliche Liefertermine haben. Gemäss den Rückgaberegelungen in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen muss der Kunde, falls er das ausgewählte Produkt retourniert, auch das erhaltene Geschenk retournieren. Wenn der Kunde das Geschenk nicht in Übereinstimmung mit den Regelungen zurückgibt, kann Breitling den vollen Einzelhandelspreis für das Geschenk in Rechnung stellen und diesen Betrag von einer dem Kunden noch zustehenden Rückerstattung abziehen.
Nur autorisierte Käufe werden bearbeitet und versandt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen und Lieferungen zu stornieren, die auf eine unbefugte, veränderte oder unzulässige Nutzung der Werbeaktion oder auf die Verletzung anderer Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen zurückzuführen sind.
5.2. BESCHRÄNKUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN
Die hier aufgeführten Werbeaktionen gelten nicht für
(a) Getätigte Käufe auf einer Website oder einem Kanal eines Dritten oder auf einer Website oder einem Kanal von Breitling in einem anderen Land, für das diese Verkaufsbedingungen nicht gelten.
(b) Getätigte Käufe in Breitling Boutiquen oder anderen physischen Verkaufsstellen (einschliesslich autorisierter Fachhändler), die Breitling-Produkte vertreiben.
Jede Werbeaktion unterliegt den in den Bedingungen der Werbeaktion genannten Einschränkungen, einschliesslich der Gültigkeitsdauer, der in Frage kommenden Orte und der Verfügbarkeit. Werbeangebote können kann von uns jederzeit zurückgezogen, verlängert oder geändert werden. Solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die Sie bereits aufgegeben haben, bevor die Änderung in Kraft tritt.
Keine der Werbeaktionen kann mit anderen Angeboten kombiniert werden. Geschenkgutscheine können nicht für frühere Käufe oder für Käufe, die nach dem Zeitraum der jeweiligen Werbeaktion getätigt wurden, eingelöst werden. Breitling ist dem Kunden gegenüber nicht haftbar für die Änderung einer Werbeaktion oder die Nichtverfügbarkeit von Geschenken oder anderen mit einer Werbeaktion verbundenen Vergünstigungen.
6. VERSAND UND LIEFERUNG
6.1. LIEFERFRISTEN
Breitling arrangiert die Lieferung Ihres Breitling-Produktes durch seinen ausgewählten Logistikdienstleister («Logistikdienstleister»). Breitling unternimmt alle Anstrengungen, um Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Die Standardlieferfrist beträgt zwei (2) bis drei (3) Werktage ab der Übermittlung der Bestellbestätigung durch Breitling. Diese Zeitangaben dienen jedoch lediglich als Anhaltspunkt und sind für Breitling nicht verbindlich. Während des Bestellvorgangs werden Sie gebeten, Ihr bevorzugtes Zeitfenster für die Lieferung anzugeben (unter Berücksichtigung der oben angegebenen indikativen Lieferzeiten). Die angegebenen indikativen Lieferzeiten gelten nicht für optionale Dienstleistungen oder Werbeaktionen gemäss Ziffer 4 und 5 oben.
Bitte beachten Sie, dass Breitling-Produkte nicht überallhin geliefert werden können. Die Lieferung aller über die Breitling-Kanäle getätigten Bestellungen beschränkt sich auf die Länder. Darüber hinaus können wir nicht an Hotels und Hostels, Postfachadressen und bestimmte Militärstandorte oder an jeglichen Standort liefern, an dem keine Person für das Breitling-Produkt unterzeichnen kann.
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Transport Ihrer Ware nachverfolgen, indem Sie auf die Seite «Meine Bestellungen» auf unserer Website gehen.
Bei Bestellungen können Lieferkosten anfallen, die ggf. an der Kasse angezeigt werden, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen und aufgeben. Für Sonderlieferungen können zusätzliche Kosten und abweichende Lieferzeiten anfallen. In solchen Fällen können Sie, sofern verfügbar, die Option auswählen und alle anfallenden Gebühren überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung abschliessen.
6.2. ABHOLOPTION
Je nach Verfügbarkeit können Sie auch eine Breitling Boutique oder ein anderes von Breitling benanntes Geschäft (den «Abholort») als Lieferadresse wählen, wo Sie das gekaufte Breitling-Produkt abholen können (die «Abholoption»). Diese Option, falls verfügbar, wird an der Kasse angezeigt, und Sie können die nächste Breitling Boutique oder ein anderes von Breitling angegebenes Geschäft auswählen, das für Sie am besten passt. Falls Sie die Abholoption wählen, geht der Gefahrenübergang für die Breitling-Produkte mit Abholung der bestellten Breitling-Produkte durch den Kunden am Abholort auf den Kunden über. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, sobald die bestellten Breitling-Produkte eingetroffen sind und am Abholort abgeholt werden können. Falls die Abholoption gewählt wurde, kann der Kunde die bestellten Breitling-Produkte innerhalb eines Zeitraums von vierzehn (14) Tagen ab der Benachrichtigung am Abholort abholen. Holt der Kunde die Breitling-Produkte nicht innerhalb dieses Zeitraums ab, so gilt die Bestellung der Breitling-Produkte automatisch als vom Kunden storniert. Der diesbezügliche Kaufvertrag gilt dann als unwirksam. Breitling ist daher nicht mehr verpflichtet, die entsprechenden Breitling-Produkte an den Kunden zu liefern, und die vom Kunden gezahlten Beträge werden dem Kunden über dessen Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass diese Stornierungsmöglichkeit zusätzlich zu und nicht als Ersatz für das unter Ziffer 7 genannte Recht auf Rücktritt vom Vertrag gilt.
Bei der Abholung der bestellten Breitling-Produkte am Abholort müssen Sie oder der von Ihnen bevollmächtigte Empfänger (der eine schriftliche Vollmacht von Ihnen und eine Kopie Ihres Personalausweises vorlegen muss) ein Bestätigungsdokument unterzeichnen und sich mit einem gültigen Personalausweis oder in einer von Breitling und/oder dem Abholort näher festgelegten geeigneten Form ausweisen. Breitling und/oder der Betreiber des Abholorts sind berechtigt, eine Kopie des Personalausweises des Kunden oder des bevollmächtigten Empfängers zu erstellen und gemäss den Datenschutzbestimmungen von Breitling zu speichern.
6.3. EMPFANG UND PRÜFUNG DER BREITLING-PRODUKTE
Breitling versichert jedes gekaufte Breitling-Produkt für die Zeit des Transports und bis zur Lieferung an Sie. Der Gefahrenübergang für das Breitling-Produkt erfolgt von Breitling an den Kunden, wenn der Logistikdienstleister das Breitling-Produkt an Sie oder einen festgelegten Empfänger ausliefert. Wir benötigen die Unterschrift einer volljährigen Person, um den Empfang jedes gelieferten Breitling-Produktes zu bestätigen. Ist das Breitling-Produkt an einen Empfänger zu liefern, der nicht Sie selbst sind (zum Beispiel wenn das Breitling-Produkt als Geschenk bestellt wurde), dann verstehen und akzeptieren Sie, dass die Unterschrift dieses Empfängers (oder einer Person an der Lieferadresse) als Nachweis der Lieferung und der Erfüllung des Kaufvertrags durch Breitling gilt. Der Gefahrenübergang auf den Empfänger erfolgt hierbei, und zwar genauso als wäre das Breitling-Produkt direkt an Sie geliefert worden.
Das gelieferte Paket enthält das von Ihnen erworbene Breitling-Produkt sowie sämtliches Zubehör (sofern vorhanden), das Produkthandbuch (sofern zutreffend), das Zertifikat der Offiziellen Schweizer Kontrollstelle für Chronometer und/oder eine elektronische Herstellergarantiekarte, eine Breitling Tasche, die Rückgabebestimmungen sowie den Packzettel.
Sie werden verpflichtet, die Menge und den Zustand der Breitling-Produkte bei Lieferung zu prüfen. Bei offensichtlichen Brüchen oder sichtbaren Mängeln oder Schäden am Paket oder am Breitling-Produkt informieren Sie bitte unverzüglich unseren Logistikdienstleister. Bitte informieren Sie auch unverzüglich unseren Concierge-Service bei einem solchen Mangel oder Schaden, den Sie bei der Lieferung oder innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung feststellen.
Bei jeglichem Schaden oder Mangel an Ihrem Breitling-Produkt, den Sie oder der Geschenkempfänger nach dem obigen Zeitraum feststellt, müssen Sie oder der Geschenkempfänger unverzüglich nach der Feststellung des Mangels oder Schadens ein von Breitling autorisiertes Servicecenter informieren. Bitte sehen Sie auf der Website im Bereich «Meine Uhr muss überprüft werden» nach, wo sich Ihr nächstgelegenes Servicecenter befindet. Falls Sie Breitling nicht innerhalb der genannten Zeitspannen informieren, kann dies zum Erlöschen Ihres Rechtes führen, einen Garantieanspruch gemäss unserer internationalen Herstellergarantieseite geltend zu machen. Jegliche Rückgabe Ihres Breitling-Produktes muss die Bestimmungen unter Ziffer 8 erfüllen.
7. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der effektiven Inbesitznahme der in Ihrer Bestellung aufgeführten Breitling-Produkte haben Sie oder der von Ihnen benannte Empfänger (bei dem es sich nicht um den Logistikdienstleister handelt) das Recht, ohne Angabe von Gründen den durch die schriftliche Bestellbestätigung von Breitling zustande gekommenen Vertrag zu kündigen. Enthält die Bestellung unter dem Vertrag mehr als einen Posten, so endet die Rücktrittsfrist vierzehn (14) Tage nach dem Tag der effektiven Inbesitznahme des letzten Breitling-Produktes durch Sie (oder den von Ihnen benannten Empfänger). Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie die Bestimmungen unter Ziffer 7.1 und 8 befolgen.
7.1. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der effektiven Inbesitznahme der in Ihrer Bestellung aufgeführten Breitling-Produkte bietet Breitling Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person (bei der es sich nicht um den Logistikdienstleister handelt) das Recht, ohne Angabe von Gründen den durch die schriftliche Bestellbestätigung von Breitling zustande gekommenen Vertrag zu kündigen.
Zur Ausübung Ihres Rechts auf Rücktritt vom Vertrag müssen Sie uns eine klare Mitteilung übersenden (zum Beispiel einen postalisch zugestellten Brief an Breitling Switzerland SA, Bahnhofstrasse 39, 2540 Grenchen, Schweiz, oder eine E-Mail an info.ch@breitling.com) in der Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Alternativ können Sie sich auch an unseren Concierge-Service wenden. Nach Eingang Ihrer Mitteilung bei Breitling erhalten Sie eine E-Mail, die Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, bestätigt.
Falls Sie sich entscheiden, Ihr Recht auf Rücktritt von Ihrem Vertrag auszuüben, müssen Sie das Breitling-Produkt umgehend und ohne schuldhafte Verzögerung, keinesfalls aber später als vierzehn (14) Tage, nachdem wir Ihre Erklärung über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, erhalten haben, gemäss den Anweisungen durch Breitling retournieren oder zurückgeben. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn Sie das Breitling-Produkt vor Ablauf des Rückgabezeitraums von vierzehn (14) Tagen versenden. Jegliche Rückgabe Ihrer Breitling-Produkte muss die Bestimmungen unter Ziffer 8 erfüllen.
8. RÜCKGABEN
Die nachstehenden Anforderungen sollen Ihre Verbrauchergarantierechte nach dem geltenden Verbraucherrecht in den Ländern weder ausschliessen noch ersetzen.
Wenn Sie sich entscheiden, das/die von Ihnen erworbene/n Breitling Produkt(e) zurückzugeben, um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, oder wenn diese(s) nicht mit diesen Verkaufsbedingungen übereinstimmt/übereinstimmen (etwa bei einem defekten oder beschädigten Breitling Produkt), müssen Sie die in Ziffer 8 beschriebenen Rückgabebestimmungen und -anforderungen befolgen («Rückgabebestimmungen»). Es können ausschliesslich Breitling Produkte, die über die Breitling Kanäle erworben wurden und die folgenden Rückgabebestimmungen erfüllen, an Breitling zurückgegeben werden.
(a) Benachrichtigen Sie den Concierge-Service, dass Sie Ihr Breitling Produkt zurückgeben möchten, und geben Sie den Grund für die Rückgabe an (z. B. Rücktrittsrecht oder defektes Breitling Produkt). Sie werden dann ggf. aufgefordert, ein Foto des Breitling Produktes und den Kaufbeleg vorzulegen. Eine Liste mit den länderspezifischen Telefonnummern und weiteren Kontaktangaben finden Sie hier.
(b) Der Concierge-Service wird Ihren Kauf überprüfen und mitteilen, ob im Falle eines Rücktrittsrechts die Rückgabe innerhalb der Rückgabefrist von vierzehn (14) Tagen, beginnend mit dem Lieferdatum, erfolgen kann.
(c) Im Rahmen des Rücktrittsrechts können nur Breitling Produkte zurückgegeben werden, die unbenutzt, unbeschädigt, unverändert und in einwandfreiem Zustand sind und nicht getragen wurden. Sie müssen das Breitling Produkt (einschliesslich sämtlichen Zubehörs wie Metallarmbänder, Geschenke, Anhänger, Garantiekarten, Handbuch des Breitling Produkts, COSC-Zertifikat (nicht erforderlich bei der e-Garantiekarte) und aller mit dem Kauf gelieferten Geschenke) in der Originalverpackung zurückgeben. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rückgabe abzulehnen, falls irgendeine dieser Bedingungen nicht erfüllt wurde oder das Zubehör Ihres Breitling-Produktes nicht vollständig zurückgegeben wurde.
(d) Vor dem Anprobieren des Breitling Produktes sollten Sie nicht die original vorhandene Schutzfolie und die gelbe Logomarke entfernen, da dies Ihr Rücktrittsrecht beeinträchtigen kann. Wenn Sie ein Leder- oder Kautschukarmband kaufen, vermeiden Sie es bitte, es zu tragen oder den Dorn in das Armband einzuführen, bis Sie sicher sind, dass Sie es behalten möchten, da Rücksendungen nicht akzeptiert werden, wenn das Breitling Produkt Anzeichen von Abnutzung aufweist, es sei denn, das Breitling Produkt erfüllt eine Verbrauchergarantie nach geltendem Verbraucherrecht nicht.
(e) Breitling Produkte, die personalisiert oder mit einer Gravur versehen wurden, oder Uhrenarmbänder, die gekürzt oder an Ihr Handgelenk angepasst wurden, sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Sie können jedoch zurückgegeben werden, wenn das Breitling Produkt eine Verbrauchergarantie nach geltendem Verbraucherrecht nicht erfüllt.
(f) Bei Rücksendungen gemäss Rücktrittsrecht müssen Sie das Lieferpaket nötigenfalls sorgfältig mit zusätzlichem Klebeband versiegeln und das Paket mit dem Rücksendeetikett versehen, das der Concierge-Service erstellt und Ihnen per E-Mail zugesandt hat.
(g) Der Concierge-Service organisiert die Abholung des zurückgegebenen Breitling Produktes von Ihrer Adresse durch den Logistikdienstleister von Breitling. Sofern Sie das von Breitling und unserem Logistikdienstleister ausgestellte Rücksendeetikett verwenden, übernimmt Breitling die Kosten für die Rücksendung des Produkts und versichert es während des Transports. Andernfalls ist Breitling nicht zum Abschluss einer Versicherung verpflichtet, und der Versand des Breitling Produktes erfolgt auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung des Kunden. Alternativ kann Ihnen der Concierge-Service, falls zum Zeitpunkt Ihrer Mitteilung verfügbar, die Option anbieten, das Paket mit dem Breitling Produkt in eine Schweizer Postfiliale, eine Breitling Boutique oder ein anderes Geschäft in der Schweiz, wie vom Concierge-Service vorgegeben, abzuliefern. In diesen Fällen müssen Sie die Ihnen ausgehändigte «Empfangsbestätigung» aufbewahren.
(h) Wenn Breitling das zurückgegebene Breitling Produkt in seinem Rücksendezentrum erhält, bestätigt Breitling den Erhalt per E-Mail. Breitling führt bei Rücksendungen gemäss Rücktrittsrecht eine Qualitätskontrolle durch, um zu überprüfen, ob das zurückgesandte Breitling Produkt den Rückgabebestimmungen entspricht. Wenn das Breitling Produkt nicht den Qualitätskontrollstandards von Breitling für das Rücktrittsrecht entspricht und keine Verletzung einer anwendbaren Verbrauchergarantie nach geltendem Verbraucherrecht vorliegt, kann Breitling die Rückgabe ablehnen. In solchen Fällen wird das Breitling Produkt an Ihre ursprüngliche Lieferadresse zurückgeschickt. Alternativ behält sich Breitling das Recht vor, von einer Rückerstattung einen Betrag abzuziehen, der der Wertminderung des Breitling Produkts entspricht, welche sich aus einer von Ihnen verursachten Beschädigung oder einer über das Notwendige hinausgehenden Handhabung durch Sie ergibt. Breitling erstattet Ihnen die Versandkosten für den Rückversand des Breitling Produktes zurück und versichert es für die Dauer des Transports.
(i) Wenn bei Rückgaben gemäss Rücktrittsrecht das zurückgegebene Breitling Produkt die Qualitätskontrolle besteht oder wenn Breitling feststellt, dass eine Verbrauchergarantie nach geltendem Recht verletzt wurde und die Rückgabebestimmungen befolgt wurden, wird Breitling die entsprechende Rückerstattung und/oder die entsprechende Abhilfe nach geltendem Verbraucherrecht vornehmen. Die Rückerstattung umfasst gegebenenfalls die Rückerstattung der Versandkosten, die Sie ursprünglich an uns gezahlt haben, es sei denn, Sie haben für einen erweiterten Lieferservice gezahlt. In diesem Fall haben Sie nur Anspruch auf eine Rückerstattung der Kosten für die Standardlieferung. Breitling wird Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten.
(j) Sie müssen den Nachweis über die Rücksendung an Breitling bzw. (gegebenenfalls) die «Empfangsbestätigung» aufbewahren. Breitling übernimmt keine Haftung, wenn ein solcher Nachweis nicht erbracht werden kann. Rückerstattungen für Rücksendungen gemäss Rücktrittsrecht sind nur für Breitling Produkte möglich, die an das Rücksendezentrum von Breitling oder in einer Schweizer Postfiliale, einer Breitling Boutique bzw. in einem anderen Geschäft in der Schweiz gemäss Ziffer 8(f) retourniert wurden
(k) Bei Rücksendungen gemäss Rücktrittsrecht hat nur der ursprüngliche Käufer Anspruch auf Rückerstattung. In keinem Fall hat ein Geschenkempfänger Anspruch auf eine Rückerstattung. Breitling unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um die Rückerstattung spätestens vierzehn (14) Tage nach Eingang des zurückgegebenen Artikels im Rücksendezentrum von Breitling über die Zahlungsmethode des Kunden gutzuschreiben.
9. BREITLING-PRODUKT MIT EINEM MANGEL
Zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien, die Verbrauchern nach geltendem Verbraucherrecht gewährt werden, sind Breitling Produkte auch durch unsere internationale Herstellergarantie abgedeckt. Die Bedingungen unserer internationalen Herstellergarantie sind auf unserer Website unter https://www.breitling.com/zz-zz/service/international-warranty/ und in den Begleitdokumenten des Breitling Produktes aufgeführt.
Unsere internationale Herstellergarantie versteht sich als Garantie gegen Fertigungsmängel für einen Zeitraum von zwei (2) oder fünf (5) Jahren, je nach der Art des Uhrwerks. Sie gilt ab dem Kaufdatum des Breitling Produktes. Die elektronische Herstellergarantiekarte wird zum Zeitpunkt des Verkaufs über die Breitling Kanäle aktiviert. Jede Person, die über die Breitling Kanäle ein Breitling Produkt erworben hat, kann durch Vorlage der elektronischen Herstellergarantiekarte bei jedem autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner von Breitling bzw. bei jedem autorisierten Breitling Servicecenter die internationale Herstellergarantie in Anspruch nehmen.
9.1. ANSPRÜCHE IM RAHMEN DER INTERNATIONALEN HERSTELLERGARANTIE VON BREITLING
Breitling achtet sehr darauf, dass jedes Breitling Produkt den strengen Qualitätskriterien des Unternehmens entspricht, alle technischen und ästhetischen Prüfungen besteht, strenge Qualitätsstandards erfüllt, für den vorgesehenen Zweck geeignet ist, der Beschreibung entspricht und von zufriedenstellender Qualität ist. Sollten an dem von Ihnen gekauften Breitling Produkt jedoch Mängel auftreten, wenden Sie sich bitte an Breitling und senden Sie das Produkt unverzüglich gemäss den in Ziffer 8 beschriebenen Rückgabebestimmungen zurück.
Breitling bietet Ihnen in der Garantiezeit, die in unserer internationalen Herstellergarantie angegeben ist (https://www.breitling.com/zz-zz/service/international-warranty/) die folgenden Möglichkeiten, falls Ihr Breitling Produkt (ggf.) für einen gültigen Anspruch im Rahmen der internationalen Herstellergarantie bzw. der Garantieverlängerung von Breitling infrage kommt:
(a) Wir reparieren das Breitling Produkt kostenlos (einschliesslich Arbeitsaufwand und Ersatzteilen).
(b) Abhängig von der Verfügbarkeit senden wir Ihnen als Ersatz dasselbe Breitling Produkt in genau derselben Grösse zu.
(c) Wir ersetzen das Breitling Produkt durch ein anderes gleich- oder höherwertiges Breitling Produkt. Ist das Produkt höherwertig, so wird der Kaufpreis des ursprünglichen Produktes abgezogen und Sie zahlen lediglich die Differenz für das höherwertige Produkt, zu dessen Kauf Sie sich verpflichten.
Diese Optionen berühren nicht Ihre anderweitigen gesetzlichen Rechtsmittel gemäss den anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen in den Ländern.
Breitling Produkte, die durch unsachgemässe Handhabung (z.B. Fallenlassen oder physische Gewalt) beschädigt wurden oder ungewöhnliche Abnutzungserscheinungen aufweisen, gelten nicht als mangelhaft. In solchen Fällen ist Breitling nicht verpflichtet, Reparaturen vorzunehmen oder anderweitig Abhilfe zu schaffen. Die Haftung von Breitling für Schäden ist auf Fälle beschränkt, in denen eine solche Haftung nicht ausgeschlossen werden kann. Die von Breitling gewährten Garantien bestehen zusätzlich zu etwaigen Ansprüchen wegen fehlerhafter Produkte nach dem Verbraucherschutzrecht. Für Reparaturanfragen wenden Sie sich bitte an den Concierge-Service oder besuchen Sie den Abschnitt «Meine Uhr muss überprüft werden» auf unserer Website.
Weitere Bedingungen und Informationen finden Sie auf unserer Seite Internationale Garantie.
10. GENAUIGKEIT VON PREISANGABEN UND PRODUKTBESCHREIBUNGEN
Breitling ist bemüht, die Richtigkeit sämtlicher Informationen zu verifizieren, die wir über die Breitling-Kanäle und in unseren Anzeigen oder Katalogen veröffentlichen. Jedoch übernehmen wir weder ausdrücklich noch stillschweigend keinerlei Gewährleistung für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit derartiger Informationen. Informationen auf den Breitling-Kanälen und in unseren Anzeigen und Katalogen werden zum jeweils aktuellen Stand und je nach Verfügbarkeit ohne Zusicherung oder Ausspruch einer Verbindlichkeit gleich welcher Art veröffentlicht. Breitling übernimmt hinsichtlich derartiger Informationen oder hinsichtlich Transaktionen, die über die Breitling-Kanäle getätigt werden, keinerlei Gewährleistung, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, angemessenen Sorgfalt und Kompetenz sowie der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Breitling bestätigt den Preis eines Breitling-Produktes erst mit der Zusendung der Bestellbestätigung. Übersteigt der tatsächliche Preis eines Breitling Produktes den zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Breitling Kanälen angezeigten Preis so wird sich Breitling entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, um vor dem Versand der Bestellung Anweisungen einzuholen, oder die Bestellung stornieren und Sie über diese Stornierung informieren.
Breitling unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen, Fotografien und grafischen Darstellungen der Breitling-Produkte, die auf den Breitling-Kanälen oder im Katalog gezeigt werden, so genau wie möglich sind. Dennoch garantiert Breitling nicht, dass derartige Materialien oder Inhalte fehlerfrei sind, unbeschadet der Entstehung solcher Fehler aus Ungenauigkeit, Unterlassungen, Ungeeignetheit oder aus anderen Gründen. Der Kunde hat im Fall eines derartigen Fehlers kein anderes Rechtsmittel als die Rückgabe des Breitling-Produktes gemäss den Rückgabebestimmungen.
11. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Unbeschadet aller sonstigen Angaben in diesen Verkaufsbedingungen können einige Gesetze und Vorschriften aus den Ländern Verbrauchergarantien auferlegen, Garantien oder Bedingungen implizieren oder uns Verpflichtungen auferlegen, die nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden können. Falls irgendeines dieser Gesetze oder irgendeine dieser Vorschriften für Sie gelten, können einige oder alle der unten stehenden Beschränkungen nicht für Sie gelten und Sie können zusätzliche Rechte haben. Unsere Haftung Ihnen gegenüber wird in keiner Weise ausgeschlossen oder beschränkt, sofern dies gesetzlich unzulässig ist.
Vorbehaltlich des Vorstehenden gilt:
(a) Wir haften – gleich aus welchem Rechtsgrund – im Rahmen der Verschuldenshaftung nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir vorbehaltlich geltender gesetzlicher Bestimmungen nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Breitling Ihnen gegenüber, auf deren Einhaltung Sie bei der ordnungsgemäßen Erfüllung des Vertrages vertrauen. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens beschränkt.
(b) Breitling ist keinesfalls haftbar für (I) indirekte Schäden, konkrete Schäden und Folgeschäden jeglicher Art im Zusammenhang mit Breitling-Produkten, ihrer Verwendung, ihrem Verkauf oder den Breitling-Kanälen und (II) für Verluste, die von beiden Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbar waren.
(c) Unbeschadet des Geltungsbereichs dieser Verkaufsbedingungen darf keine Forderung in Bezug auf gelieferte Breitling-Produkte, die Nichtlieferung von Breitling-Produkten oder jede andere Forderung den Betrag des Kaufpreises der Breitling-Produkte, die zu einer Schadensersatzforderung geführt haben, übersteigen.
12. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Sollte eine oder mehrere der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen für nichtig oder teilweise unwirksam erklärt werden, so bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksamen Bestimmungen sind durch die anwendbaren Vorschriften des Schweizer Rechts zu ersetzen. Dies umfasst auch in diesen Verkaufsbedingungen nicht vorgesehene Rechtsvorschriften.
Diese Verkaufsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Breitling-Produkten dar. Sie ersetzen und annullieren alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen oder Zusagen jeglicher Art, die von den Parteien in Bezug auf diesen Gegenstand gemacht wurden.
Ein Verzicht auf die Ausübung unserer Rechte im Fall der Verletzung einer Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen gilt nicht als Verzicht auf die Ausübung unserer Rechte im Fall einer anderen oder nachfolgenden Verletzung und ist auch nicht als solcher auszulegen.
Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht auf Durchsetzung seiner Bestimmungen. Falls Sie jedoch ein Breitling-Produkt als Geschenk erwerben, so kommt der Geschenkempfänger in den Genuss unserer internationalen Herstellergarantie.
13. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Verkaufsbedingungen unterstehen den Gesetzen der Schweiz unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Diese Verkaufsbedingungen unterliegen nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Sämtliche Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Verkaufsbedingungen, einschliesslich deren Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Auflösung, sind in Übereinstimmung mit diesen Verkaufsbedingungen beizulegen.
Klagen gegen uns können Sie entweder am Gericht von Solothurn in der Schweiz erheben oder am zuständigen Schweizer Kanton oder am Gericht des Landes, wo Sie Ihren Wohnsitz haben. Wir können auch vor den Gerichten des Schweizer Kantons oder des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, Klage gegen Sie erheben.
Ohne Ihr Recht auf Erhebung einer gerichtlichen Klage zu berühren, haben Sie und Breitling zunächst dreissig (30) Tage lang alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, allfällige Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die aus oder im Zusammenhang mit einem Breitling-Produkt, diesen Verkaufsbedingungen oder deren Verletzung entstehen, gütlich beizulegen.
Breitling Switzerland AG, 20. September 2024