Eコマース・コンシェルジュサービス販売約款
付帯サービス
ブライトリング・ジャパン株式会社 Eコマース・コンシェルジュサービス販売約款
日本版オンライン ブティックにようこそ
1. 適用
本販売約款およびここに定める規約（以下「本販売約款」）は、お客様（以下「お客様」）がブライトリングチャンネル（それぞれ以下に定義）を通じてブライトリングに注文する、ブライトリングブランドの時計、ブレスレット、その他のブライトリングブランド商品、およびブライトリング（以下に定義）がここに提供するサービス（以下「 ブライトリング商品」）のすべての販売に適用されます。
「ブライトリング 」（「当社」または「当社の」とも呼ぶ）とは、東京都港区芝公園2-2-22芝公園ビルに登録事務所を有するブライトリング・ジャパン株式会社を指します。
「ブライトリング チャンネル」とは、ブライトリングのウェブサイト（以下「ウェブサイト」）、または電話（0120-105707）および電子メール（ info.jp@breitling.com ）で連絡可能なブライトリングのコンシェルジュサービス（以下「コンシェルジュサービス 」）、もしくはブライトリングに関連するデジタルプラットフォームまたはモバイルプラットフォームを指します。
本販売約款は、日本（以下「国内」）に送付先住所を持つ個人向けにブライトリング チャンネルを介してオンラインで行う販売にのみ適用されます。本販売約款は、ブライトリング直営店および/または正規小売店を介して行われた販売には適用されません。
ブライトリング チャンネルの支払いセクションで、[販売約款を読んだ上で、承認します] ボックスをチェックし、[注文と支払いの確認] またはそれに相当するボタンをクリックして注文した時点で、お客様は本販売約款に同意したものとみなされます。ブライトリング チャンネルを使う場合、それによってお客様は本販売約款、当社の利用規約（以下「ウェブサイト利用規約」）に拘束されることにも同意したものとみなされます。当社によるお客様の個人情報の使用は、当社の（以下「 プライバシーポリシー」）に準拠します。
ブライトリングは、独自の判断で本販売約款を修正する場合があります 。定期的にブライトリング チャンネルで変更をご確認ください。本約款への変更に同意されない場合は、ブライトリング チャンネルからのブライトリング商品の注文を控えてください。本サービスの販売約款の一部変更の発効日より前に行われた注文は、当該変更による影響を受けません。
本約款を承諾しない場合、ブライトリング チャンネルからブライトリング商品の注文を行うことができません。
重要なお知らせ：本販売約款には、適用法に基づくお客様の権利および救済措置を制限または変更する可能性のある重要な規定、すなわち、以下の規定が含まれていることにご留意ください。ブライトリングは、本 1 項に記載されているとおり、本販売約款を変更する権利を有します。ブライトリングは、 2.2 項に基づき販売可能なブライトリング商品を変更する権利を有します。何らかの理由でブライトリング商品が入手できない場合、お客様は、 2.7 項（ a ）および 2.7 項（ b ）に記載のとおり、ブライトリング商品が入手可能になるまで待つか、注文を取り消して全額返金を受けるか、選択することができます。ブライトリング商品に欠陥がある状態で納品された場合、お客様は、 8 項に記載されている特定の救済措置を受ける権利を有します。適用消費者法に従い、ブライトリングは、お客様に対する責任をブライトリング商品に支払った価格に限定し、 12 項に記載されている間接的、特別および派生的損害に対する責任を除外します。その他の同様に重要な規約は、本販売約款において強調されています。
2. ブライトリング商品の注文
2.1 ブライトリング商品のご購入条件
ブライトリング チャンネルを通してブライトリング商品を購入するためには、お客様は（a）自然人であること、（b）法定成人年齢である18歳に達していること、（c）この契約を締結する行為能力があること、（d）日本に送付先住所があることという条件すべてを満たしていなければなりません。お客様が未成年者である場合、または法的に契約を締結することができない場合、お客様に代わって注文し、本販売約款に同意できるのはお客様の親その他の法定代理人に限られます。本条に違反してなされた注文はすべて無効になります。
ブライトリング チャンネルを介して注文することで、お客様は誠意をもってブライトリング商品を購入すること、および、商用目的ないし商業利益を得る目的でブライトリング商品を購入、配送もしくは販売をしない、または流通させないことを確認します。ブライトリングは、ブライトリング単独の裁量により、ご注文が本声明に反する、またはお客様が詐欺行為やグレーマーケット活動に関与していると判断した場合、ご注文を拒否する場合があります。ブライトリング商品の購入はお客様自身のため、あるいはお客様が同商品を贈る方のために限られます。
2.2 ブライトリング商品の販売可能数量
ブライトリングは ブライトリング チャンネルを通じて提供されるブライトリング商品の選択を変更する権利を留保し、お客様が注文できるブライトリング商品の数量を制限する場合があります。ブライトリング チャンネルを通じて行われる全てのご注文手続きは、ブライトリングの在庫数に不足がないことを確認した上でご注文の受付けを行ったことにより、初めて完了します 。
当社ウェブサイトの[モデル]ページにて、またはコンシェルジュサービスを通じて、現在販売中のブライトリング商品に関する情報をご覧いただけます。
2.3 アカウントを作成またはゲスト・チェックアウトのご利用
ブライトリング チャンネルを通して注文するために、お客様は、個人アカウントを登録・作成してください。氏名、住所、携帯電話番号、Eメールアドレスなど有効かつ正確な個人情報の提供、またお客様が法定成人年齢に達していることの確認が求められます。
アカウントを作成しなくても、[ゲスト・チェックアウト]というオプションを利用してご注文することができます。ご注文の受付けが完了した後に、ご自身のブライトリング・アカウントを作成するか否かをお決めいただけます。ただし、このブライトリング・アカウントには、アカウント作成前に行われる取引は記録されません。
アカウント登録を完了すると、ワンタイムパスワード（仮パスワード）をお知らせするEメールが届きます。このワンタイムパスワード（仮パスワード）を使ってログインして、正式なアカウントログインとパスワードを作成してください。その後、オンライン・アカウント登録の際に提出した個人情報がEメールによりお客様に届きます。ご自身のパスワードを含むアカウント認証情報は、お客様の責任でその機密性・安全性を確保していただきます。 お客様のパスワードやアカウント・ログインへのアクセス・利用に起因して、第三者がお客様のアカウントを不正流用または悪用することがあっても、ブライトリングによるデータ侵害がない限りブライトリングは一切の責任を負いません。
当社のプライバシーポリシーでは、お客様の個人情報を当社がどのように利用するかを記載しています。ブライトリング チャンネルの[ゲスト・チェックアウト]オプションを選択すると、オンライン・アカウントは作成されず、当社はお客様の注文を処理する目的に限って、お客様の個人情報を使います。
お客様は、個人情報に変更があった場合には、当社にご連絡ください。ご自身のアカウントにログインし、直接当社ウェブサイト上で個人情報を更新するか、コンシェルジュサービスにお知らせください。第三者があるお客様のアカウントを侵害した、あるいはお客様のアカウントの認証情報を悪用したとブライトリングが疑う場合、ブライトリングは直ちに当該アカウントをキャンセルおよび停止し、Eメールまたは電話でお客様にご連絡します。
2.4 ご注文方法
ブライトリング チャンネルを通じてブライトリング商品を選ぶ際は、[カートに追加する]ボタンまたはそれに相当するボタンをクリックしてショッピングカートに商品を入れてください。さらに買い物を続け、（在庫状況および数量制限に従い）ご希望のブライトリング商品をショッピングカートに入れるか、[チェックアウト]ボタンをクリックして清算に進みます。また、ショッピングカート内の商品の隣にある[X]またはそれに相当するボタンを選択することで、お客様が選択したブライトリング商品を1つもしくは複数削除できます。
お手続きページの「ご注文の確認」セクションでご自身の注文内容をよくご確認ください。[支払いへ進む]（またはそれに相当するボタン）をクリックします。支払い情報を入力したら、[販売規約を読んだ上で、承認します] ボックスをチェックし、[注文と支払いの確認]またはそれに相当するボタンをクリックして、販売約款を読み、承諾し、注文を確定することができます。これを行うことにより、お客様は当社ウェブサイトの利用規約にも同意し、当社プライバシーポリシーを読み、同意したことを確認したとみなされます。
コンシェルジュサービスを通じて電話で注文する場合は、コンシェルジュサービスがお客様に代わって注文プロセスを完了させます。ご質問はコンシェルジュサービスまてEメールでお寄せください。
ブライトリング チャンネルを通じての注文の場合、発送先および／または請求書送付先や支払いの詳細内容など個人情報の追加提供をお願いする場合があります。お客様は、ブライトリングに提出する個人情報がすべて真実で、正確であることをご確認ください。この際、ブライトリングまたはその第三者プロバイダーたちはセキュリティおよび詐欺防止目的で付加の情報を収集する場合があります。
本約款における他の定めに拘わらず、ブライトリングは、お支払いを含む本販売約款の違反があった場合、いつでもご注文を拒否、キャンセル、停止する権利を留保します。前回以前のご注文の支払いに関する紛争がお客様との間で発生し、継続している場合、あるいは本約款の違反又はその可能性があるとブライトリングが判断した場合も、ブライトリングはご注文を拒否、キャンセル、停止することができます。ブライトリングが本2.4項に基づきその権利を行使する場合、ブライトリングは、当該キャンセルされた注文に関してこれまでにお客様が支払った金額をお客様の決済サービスに返金するものとします。 お客様は、ブライトリングによる当該キャンセルに関して、その他の補償または救済を受ける権利がありません。
2.5 お客様によるご注文内容の確認
ブライトリング チャンネルを通して注文し、支払いを承認する前に、お客様は支払いページに表示されたご注文内容を確認し、確定する責任があります。コンシェルジュサービスを通した注文の際は、お客様がご注文内容を確認された後、当社からお支払い承認のためのセキュリティ保護された支払いリンクが届きます。
2.6 当社によるご注文の確認書
お客様がブライトリング チャンネルを通して注文すると、ブライトリングはお客様に注文内容の確認書をEメールでお送りします。この確認書には、ブライトリングが受けた注文番号も記載されていますので、お客様からのご注文に関するご質問の際にご利用ください。お客様には本約款へのリンクもEメールでお送りしますので、お支払いの前によくご確認ください。なお、ご注文の確認書はブライトリングによる注文の承諾を意味するものでも、お客様とブライトリング間の契約をなすものでもありません。
2.7 ご注文完了のお知らせと出荷
ブライトリングは、ご注文のブライトリング商品の在庫を確認し、第三者サービスプロバイダーと共に不正防止、セキュリティその他関連する法的チェックを行います。これらのチェックが無事終了した後に、ブライトリングは、お客様が選んだブライトリング商品の出荷を準備し、支払い方法に応じて決済し、ご注文完了のEメールをお客様に送ります（以下「 ご注文完了のお知らせ 」）。このご注文完了のお知らせは、お客様のご注文をブライトリングが承諾したことを意味し、これによりブライトリングとお客様との間で法的な拘束力のある契約が成立します。
商品を出荷次第、お客様が注文の際に入力した住所にご注文のブライトリング商品が出荷・発送されたことを通知するEメールがブライトリングからお客様に届きます。ご購入いただいた商品の請求書は、本通知にPDF形式で添付されます。
ご注文のブライトリング商品が入手できない場合、お客様は以下のオプションに従って、入手可能になるまで待つか、注文を取り消すことができます。
a. ブライトリング商品が入手可能になるまで待つことをご選択になった場合、当社は支払承認を保持し、ブライトリング商品が入手可能になったらお客様にお知らせします。
b. お客様がご注文を取り消しご選択になった場合、お客様の支払承認は取り消され、お客様の決済サービスから引き落とされた金額は、当該決済サービスに基づいて速やかにお客様に返金されます。
c. いかなる場合においても、お客様のご注文が確定されなかった場合、お客様の支払承認は取り消され、お客様の決済サービスから引き落とされた金額は、当該決済サービスに基づいて速やかにお客様に返金されます。
2.8 プレオーダー
ブライトリングのウェブページに記載されている特定のブライトリング商品について、ブライトリングはプレオーダー（以下「 プレオーダー 」）できるチャンスを提供します。ブライトリング商品をプレオーダーするとは、後日入手可能となるブライトリング商品の予約と内金の支払いを意味します。
プレオーダーが利用可能な場合、プレオーダーは以下の条件に従います:
a. プレオーダーで注文できるブライトリング商品のリミテッドエディションは、数量および期間が限定されています。お客様は、ブライトリングが数量および期間の制限により、お客様のプレオーダーに応じることができない場合があることを認めるものとします。
b. お客様は、プレオーダーを行う際に、小売販売価格の一定割合を頭金として支払う必要があります。プレオーダーの頭金の正確な金額は、プレオーダーの際に確定されます。
c. ブライトリング商品が出荷可能になった時点で、Eメールにてお客様にお知らせします。Eメールには、セキュリティ保護された支払リンクおよびその他の関連する支払情報が記載されます。
d. ブライトリングからの指示に従い、ブライトリング商品の出荷予定日の通常7営業日前に請求される、プレオーダーの残額、および税金と送料を加えた金額の支払いを完了してください。
e. ブライトリング商品は、全額の支払いを受領してから出荷されます。
f. お客様が上記に規定された期間内に購入代金の残額をお支払いにならなかった場合、ブライトリングは、それ以上の通知なしにお客様のプレオーダーを取り消す権利を留保します。この場合、ブライトリングは、プレオーダーの際に支払われた頭金をお客様の決済サービスに速やかに返金いたします。
g. お客様がプレオーダーしたブライトリング商品が入手できない場合、ブライトリングはお客様にEメールでお知らせし、プレオーダーの際に支払われた頭金をお客様の決済サービスに速やかに返金いたします。ブライトリングがお客様のプレオーダーを取り消した場合、お客様は、理由の如何を問わず、いかなる補償または救済措置も受けることはできません。
h.お客様は、ブライトリングがお客様のプレオーダーの出荷準備が整った旨のお知らせをお客様に送る前に、ブライトリング チャンネルを通じて提供されるキャンセルリンクを介し、いつでもお客様のプレオーダーをキャンセルすることができます。この場合、ブライトリングは、プレオーダー時に支払われた頭金をお客様の決済サービスに速やかに返金いたします。お客様のプレオーダーが発送された後の返品は、7.2項に記載されているブライトリングの返品ポリシーに従うものとします。
3. 支払い
3.1 価格、税、配送料についての情報
ブライトリング チャンネルのモデルページに記載される全ての価格は円単位であり、消費税・地方消費税（以下「消費税」）が含まれますが、発送料や追加サービスに対するその他の費用は、他に別段の規定がない限りは含まれません。
ブライトリング商品の価格、実際の発送料および消費税は、お客様が注文内容を確認して注文を実行する前にお支払いページに記載されるか、電話注文の場合はコンシェルジュサービスによって見積もりが行われます。
ブライトリングは、ご注文の確定前にいつでも事前通知なく価格や発送料を変更または修正する権利を留保します。ブライトリング チャンネルに表示される、あるいはブライトリング チャンネルが見積もったブライトリング商品価格および発送料がご注文完了のお知らせ前に変更された場合、ブライトリングはご注文が成立する前に、お客様にその旨を通知します（ご注文を続行するかお客様から指示を仰ぐため)。価格の調整または送料の変更は、ブライトリングによる該当するご注文完了のお知らせにおいて既に確定した注文には影響しませんので、ご注意ください。
ご注文のあった日から商品発送日までの間に、消費税法等が改正される可能性があります。そのような法改正によって、お客様に課される消費税が増税となった場合、ブライトリングはお客様にご連絡しますので、ご注文内容を改めてご確認ください。
ブライトリング チャンネルに表示される、あるいはコンシェルジュサービスが見積もったブライトリング商品の価格、消費税、発送料の金額は、当社によるご注文完了のお知らせEメールおよび請求書に記載されます。ブライトリングからのご注文完了のお知らせや請求書の送付先は、ギフト受領者ではなく注文されたお客様のみですので、ご注意ください。
3.2. 支払い方法
3.2.1 標準的な支払い方法
支払いは、ご注文の完了およびブライトリング商品の出荷前に、承認された支払い方法によって行われます。現在、標準的な支払い方法として、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover、銀行振込、オリコ ショッピングローンをご利用できます。チェックアウトでは、追加で別の支払い方法が利用できる場合、あるいは特定の支払い方法が利用できない場合もあります。いずれの場合においても、利用可能な支払い方法は、チェックアウト画面において表示され、各決済サービスプロバイダーが指定する規定および条件に従ってください。
クレジットカードによっては分割払いが可能な場合もあります。この支払い方法は、選択したクレジットカード会社および該当する第三者決済サービスプロバイダーの規定に従うことが条件となります。Visa、American Expressを除くカード会社の決済に関しては、ブライトリング·ジャパン株式会社の代行としてBreitling SAが支払い処理会社となり、お客様の支払い情報を関連する第三者決済サービスプロバイダーへの送信を支援することがあります。
銀行振込を利用した場合には、ブライトリングが返金手続きを進めるため、返品フォームに記入またはコンシェルジュサービスへの電話によるお客様の銀行口座の情報提供が求められます。返金を受けるには、7.2項に記載されている規定および手順に従ってブライトリング商品を返品してください。
銀行振込：
銀行振込の場合、ブライトリング商品の支払いはご注文受付日の翌日を1日目として、5営業日目(土日祝日を除く５日間)までにお支払いください。通常、お支払いから確認まで、土日祝日を除き、当日から翌日中に行います。
入金が確認されると、ブライトリング商品は2～3営業日以内に発送されます。
5日間の支払い期限が過ぎ、ブライトリングから入金確認が届いていない場合は、ご連絡ください。万一、支払い期限が経過したにもかかわらず、お客様からご連絡がない場合は、ブライトリングはご注文の取り消し処理をさせていただきます。
銀行振込を選択された場合、振込手数料はお客様にご負担いただきます。ブライトリングは、銀行振込に伴う追加手数料に関して、補償や返品の際の返金は行いません。
3.2.2 お支払方法の承認と照合
ご注文はすべて、セキュリティ保護された支払いリンクまたはセキュリティ保護された支払いゲートウェイを使用して支払い情報を入力してください。支払い情報は該当する第三者決済サービスプロバイダーによって処理されます。ブライトリングは、次回の注文のためにお客様の支払い情報を保存することはありません。
すべての支払い方法は、決済サービスプロバイダーによる照合、妥当性チェックおよび承認を受けなければなりません。決済サービスプロバイダーがブライトリングへの支払い承認を拒否した場合、お客様が決済サービスプロバイダーに直接連絡し、問題を解決してください。 お客様の決済サービスプロバイダーがブライトリングへの支払い承認を拒否した場合、ブライトリングはお客様の注文を処理いたしません。そのような場合、ブライトリングは遅延や配送不能について一切責任を負いません。
また、お客様の支払い方法による取引処理目的でお客様、または第三者に関する情報（クレジットカード番号を含むが、これに限定されない）を送受するため、お客様の本人確認のため、お客様のクレジットカードのバリデーションのため、初期のクレジットカード承認を得るため、そして個人の購入取引を許可するために、お客様はブライトリングによる決済サービスの照合を明示的に許可します。
ご注文の際に支払い方法を選択すると、注文品が発送されるまで、商品代金の全額がお客様の支払い方法にて留保されます。発送の時点で、お客様の支払い方法から商品代金が引き落とされます。決済サービスによっては、お客様がご注文された時点で全額が引き落とされる場合があります。このような前払いは、返金を受ける権利を含め、本販売約款に基づくお客様の法的権利に影響を及ぼしません。
注文されたブライトリング商品が入手できない場合、または注文が確定されない場合は、 2.7 項（ a ）および 2.7 項（ b ）の規定が適用されるものとします。
3.3 ブライトリングとは無関係の第三者金融会社による融資
チェックアウト時に、独立した第三者融資会社を通じてブライトリング商品の代金を支払うオプションがある場合があります。ブライトリング商品の購入で利用可能な第三者の融資オプションについての情報提供があります。このような会社はブライトリングとは無関係であり、ブライトリングはいかなる形でも提携していないことにご注意ください。
独立した第三者融資会社が、お客様が第三者融資サービスを受ける資格を有するかどうかを判断します。したがって、ブライトリングは、お客様が融資の選択肢を検討する際に第三者融資会社と共有する情報について把握しておらず、またそれらにアクセスすることもできません。ブライトリングは、お客様がブライトリング商品の購入に関連して採用した第三者のサービスについて一切責任を負いません。お客様が第三者融資サービスを利用する場合は、独立した第三者融資会社の規定が適用されます。
3.4 テクニカルセキュリティ
お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用を防ぐため、さらには不正アクセスや不正開示、改変、破壊から守るために、ブライトリングは管理的、技術的、物質的手段による予防策を講じます。個人情報がブライトリング チャンネル上で集められる限り、ブライトリングはSecure Sockets Layer（SSL）の暗号化を利用します。ただし、情報をインターネットで送信する場合のセキュリティは完全ではないのでご注意ください。ブライトリングは合理的な注意を払い、お客様の個人情報を守るための安全対策を実施しますが、お客様がブライトリング チャンネルに送信するデータの絶対的なセキュリティをブライトリングは保証できません。お客様の個人情報をブライトリングがどのように使用し、保護するかについての詳細は、当社のプライバシーポリシーをお読みください。
4. オプションサービス
ブライトリングはブライトリング商品をより良くお届けするため、下記の特定のオプションをご提供することがあります。
a. ギフト包装付きのブライトリング・ボックス配送：お買い上げのブライトリング商品を素敵なブライトリング・ボックスに詰めてお届けします。
b. ブライトリング商品のブレスレットの調整：一部のウォッチモデルについては、ブレスレットの調整を承ります。このオプションが利用可能な場合は、ブライトリング チャンネルにてお客様の手首のサイズをミリメートル単位でお知らせください。
c. レザーストラップの交換：お選びのモデルによっては、ブライトリング チャンネルを通じて、様々なサイズのレザーストラップをご要望に応じてお求めいただけます。
d. ギフト用メッセージでパーソナライズ：ギフトカードにブライトリングが印刷したお客様のメッセージを商品に添えることができます。
e. 刻印でパーソナライズ：ブライトリングは独自の裁量で、特定のブライトリング商品について、エングレービングによるブライトリング商品のカスタマイズを提供する場合があります。このオプションが利用可能な場合、チェックアウトの際に表示されます。 刻印する内容はお客様が提供します。その内容の正確さについてはお客様が責任を負い、ブライトリングはいかなる責任も負いません。 ブライトリングは、ブライトリングの技術要件および仕様に違反する、または違法、好ましくない、あるいはブライトリングのブランドイメージやポリシーに反するブライトリング商品への刻印の注文を独自の判断で拒否することができます。
利用可能な該当サービスは、ブライトリング チャンネルに表示され、チェックアウトの過程で選択できます。また、チェックアウトの際に、サービスが有料であるか、無償（無料で提供される）であるかが明記されます。カスタマイズされた、または刻印が入れられたブライトリング商品、またはお客様の手首のサイズに合わせて切断または調整された時計ストラップは、7.2項（e）に規定されるように、返金のためにブライトリングに返品することはできませんので、ご注意ください。
5. プロモーション
5.1 購入時のプレゼント
ブライトリングは独自の裁量によりプロモーションを実施し、ブライトリングの時計またはその他の対象ブライトリング商品（それぞれ「対象商品」という）をご購入の際に対象となるお客様に無料ノベルティ（「ノベルティ」）を提供することがあります。具体的な詳細は、プロモーションが開始され次第、ブライトリングチャンネルを通じてお知らせいたします。
ノベルティの対象条件:
a. プロモーションの詳細に指示がある場合は、ブライトリングアカウントを作成するか、既存のブライトリングアカウントにログインし、
b. ブライトリングチャンネルを通して、当該製品を注文してください。
c. 規定の時間内に発注する、あるいは、特定の場所から発注するなどの条件が、選択したプロモーションの詳細に記載されている場合は、ご注文がその条件を満たしているか確認してください。
制限事項および制約事項など、他に関連情報があれば、プロモーションの詳細に表示されます。
一部のプロモーションでは、お客様にお好きなノベルティを選んでいただける場合があります。その場合、お客様にノベルティを選んでいただくようお知らせが出ますので、選択し、確定してください。ノベルティが選べない場合は、ブライトリングがお客様のショッピングバッグに、ノベルティを自動的に入れます。
対象商品とノベルティを含む同一注文の商品は、別々に発送され、配送日が異なる場合があります。お客様が対象商品を返品した場合、本販売約款が定める返品規則に従って、お客様は受け取ったノベルティも返品しなければなりません。お客様が規定に反しノベルティを返品しない場合、当社はノベルティの小売価格相当額の全額を請求し、その金額が返金額から差し引かれます。
正規のご購入に限り、受け付けられ、ノベルティが発送されます。ブライトリングはプロモーションの不正使用、改ざん、不適格な使用に起因する注文および出荷をキャンセルする権利を有します。
5.2 制限事項および制約事項
ノベルティは以下の場合には適用されません。
a. サードパーティのウェブサイトまたはチャネル、プロモーションの対象ではない国のブライトリングのウェブサイトまたはチャンネル、あるいは正規販売店を含むブライトリング実店舗での購入。
b. プロモーション期間中に注文または発送された、予約注文またはサブスクリプションの購入。
ノベルティは交換できず、現金、クレジット、または現金同等物と引き換えることも、他のプロモーションと併用することもできません。ノベルティの適用は1回のご注文につき1つのみとなりますので、予めご了承ください。
各ノベルティはブライトリングの自由裁量で提供され、いつでも取り消しまたは変更できます。また、ノベルティには、有効期間、対象となる場所、在庫状況など、特定の制限もあります。
6. 発送と配達
6.1 配達時間
ブライトリングは、その選択した運送業者（以下「運送業者 」）を通じて、お客様のブライトリング商品の配送を手配するものとします。ブライトリングは、ご注文を可能な限り早く処理するよう最善を尽くします。標準配送物の配送時間はご注文を承認するEメール発行から2～3営業日です。ただし、この配送時間はあくまで目安です。（上記の配送時間の目安を考慮したうえで）チェックアウト・プロセスの間に、ご希望の配達時間帯を提示することをお勧めします。これらの指標となる配送時間は、上記の4項および5項で説明したオプションサービスやキャンペーンには適用されません。
ブライトリング商品は、どこにでもお届けできるわけではありませんので、ご注意ください。ブライトリング チャンネルを通してのご注文は全て、日本国内に限定されます。また、ホテルやホステル、私書箱、特定の軍事施設、または受取人がブライトリング商品の受領に署名できない安全でない場所への配送はできません。
ご注文の商品が発送されると、当社ウェブサイトの[私の注文]ページにアクセスして、購入した商品の輸送状況を追跡することができます。
ご注文には送料がかかる場合があり、該当する場合はチェックアウトの際にお知らせします。速達には追加配送料がかかり、配送期間が異なる場合がありますが、その場合はブライトリングからお客様にお知らせします。
6.2 受取りオプション
利用状況（該当する場合）に応じてお客様は、購入したブライトリング商品を受け取ることができる配送先（以下「受取り場所 」）として、ブライトリングブティックまたはブライトリングが指定するその他の店舗を選択することもできます（以下「 ブティック受取りオプション（クリック＆コレクト）」）。このオプションが利用可能な場合、チェックアウト時に表示され、お客様は最寄りのブライトリングブティック、またはブライトリングが指定するお客様に最も都合の良いその他の店舗を選択することができます。
ブティック受取りオプションを選択した場合、お客様が注文されたブライトリング商品を受取り場所でお受け取りになった時点で、ブライトリング商品に関する責任はお客様に移ります。注文したブライトリング商品が到着し、受取り場所で受け取ることができるようになると、お客様にEメールで通知されます。
ブティック受取りオプションが選択された場合、お客様は通知から14日の期間内に、注文したブライトリング商品を受取り場所で受取ることができます。この期間内にお客様がブライトリング商品をお受け取りにならなかった場合、ブライトリング商品の注文は自動的にお客様によってキャンセルされたものとみなされます。したがって、関連する売買契約はすべて無効とみなされます。その結果、ブライトリングは、お客様にそれぞれのブライトリング商品を販売する義務を負わず、お支払いになった金額は、お客様の決済サービスに返金されます。このキャンセルオプションは、7.1項に概説されている契約をキャンセルする権利に追加されるものであり、これに代わるものではないことにご注意ください。
注文したブライトリング商品を受取り場所でお受取りになる場合、お客様またはお客様の委任を受けた受取人（お客様からの書面での委任状およびお客様の身分証明書を提示する必要があります）は、確認書に署名し、有効な身分証明書またはブライトリングおよび/または受取り場所がさらに決定する適切な方法で本人確認を行います。ブライトリングおよび/または受取り場所は、お客様または委任を受けた受取人の身分証明書のコピーを取り、ブライトリングのプライバシーポリシーに従ってそれを保管する権利を有します。
6.3 ブライトリング商品の受領と確認
ブライトリングは、輸送時からお客様に届くまでの間に、お買い上げのブライトリング商品に保険を掛けます。運送業者がブライトリング商品をお客様または指定された受領者に配達した時点で、ブライトリング商品に対する責任が顧客に移転します。配送された各ブライトリング商品の受取りを確認するため、ブライトリングでは成人から署名を得ることを義務づけています。もし本人以外をブライトリング商品の受領者として指定した場合（ギフトとしてブライトリング商品を注文される場合など）、その受領者による（またはその送付先住所で行われた）署名は、ブライトリング商品がお客様に直接届けられる場合と同様に、当該配達が行われたこと、ブライトリングによる売買契約の履行、そして受領者への責任の移転を証するものであることをお客様は理解し、これを承諾します。
配達されるパッケージには、お買い上げのブライトリング商品とともに、関連する全ての付属品（もしあれば）が同梱されます。たとえば商品説明書（適宜）、スイス公式クロノメーター検定協会の証明書、ブライトリング国際保証書（e-Warrantyカード）、納品書などです。
配達時に、ブライトリング商品の数量と状態を確認することがお客様には求められます。パッケージまたはブライトリング商品が明らかに破損している、または目に見える欠陥や損傷がある場合は直ちに運送業者に伝えてください。また、お届け時またはお届けから14日以内にお気づきの場合は、遅滞なくコンシェルジュサービスにお知らせください。
上記の期間後にお客様またはギフト受領者がブライトリング商品の損傷または欠陥についてお気づきになった場合は、お客様またはギフト受領者は、欠陥または損傷の発見から遅滞なくブライトリング認定サービスセンターにその旨を通知してください。最寄りの認定サービスセンターについては、ウェブサイトの[アフターサービス]セクションを参照してください。これらのタイムラインに従ってブライトリングに通知されない場合、9項に記載されているように、当社の国際保証に基づいて、請求できるお客様の権利が無効になる場合があります。ブライトリング商品の返品は、7.2項に記載されている規定に従って行う必要があります。
7. 返品
7.1 契約破棄の権利
お客様またはお客様が指名する受取人（運送業者を除く）がご注文に基づいてブライトリング商品の物理的な所持者になった日から30日間、お客様は理由を問わず、当社によるご注文承認書によって成立した売買契約をキャンセルする権利を有します。同じ契約で複数の商品を注文した場合、最後のブライトリング商品がお客様またはお客様が指名した受取人に渡った日から30日経過した時点で、キャンセル期間が終了します。
売買契約をキャンセルし、お買い上げのブライトリング商品を返品される場合は、7.2項に記載されている規定および要件（以下「 返品規定」）に従う必要があります。
7.2 返品プロセス
ブライトリングに返品できるのは、ブライトリング チャンネルを通じて購入され、以下の返品規定に準拠するブライトリング商品に限ります。
a. コンシェルジュサービスに、ブライトリング商品の返品と返金を希望する旨を伝えます。その際、返品するブライトリング商品の写真と購入証明書の提示を求められます。
b. コンシェルジュサービスは、お客様の購入履歴を確認し、返品の通知が7.1項に定める30日間の返品期間中に行われたかどうかを確認します。コンシェルジュサービスは、ブライトリング商品の状態も確認します。
c. 返品できるのは、未使用で損傷がなく、元の状態のままで変色しておらず、着用されていないブライトリング商品に限られます。ブライトリング商品（メタルブレスレット、ギフト、e-Warrantyカード、ブライトリング商品の説明書、公式スイス・クロノメーター検査協会の証明書(e-Warrantyカードの場合は不要)、購入時に提供されたノベルティなど、ブライトリング商品の価格に含まれる付属品を含む）をオリジナルのボックスおよび包装で返品する必要があります。これらの条件のいずれかが満たされていない場合、またはブライトリング商品に同梱されていた付属品すべてが返却されていない場合、当社はお客様の返品を拒否する権利を有します。
d. ブライトリング商品を試着する前に、オリジナル保護フィルムと青色のタグを取り外すと、返品に影響する可能性があるので外さないでください。レザー/ラバーストラップをご購入の場合、レザー/ラバーストラップを着用した後は返品できませんので、気に入ったことを確認するまで着用したり、ストラップの穴に時計ピンを差し込んだりしないでください。
e. カスタマイズされた、または刻印が入れられたブライトリング商品、またはお客様の手首のサイズに合わせて切断または調整された時計ストラップは、返品できませんのでご注意ください。
f. 必要に応じて粘着テープを足してパッケージをきちんと密封し、コンシェルジュサービスが作成してお客様にEメールで送信した返品ラベルをパッケージに貼付してください。
g. コンシェルジュサービスは、ブライトリングの運送業者を通じて、お客様の住所から返却されるブライトリング商品の集荷を手配します。お客様がブライトリングおよび当社の運送業者が提供する返品ラベルを使用することを条件に、ブライトリングは、ブライトリング商品のブライトリングへの返品費用を支払い、輸送中の保険に加入するものとします。さもなければ、ブライトリングが保険を負担する義務はなく、ブライトリング商品の出荷はお客様のリスクと責任において行われることになります。
h. 返品されたブライトリング商品がブライトリングが返品センターで受理され次第、お客様宛にEメールが送信されます。返品を受領次第、ブライトリングは品質管理を行い、返品されたブライトリング商品が返品規定に合致していることを確認します。ブライトリングは、ブライトリングの品質管理基準または返品規定を満たしていない商品については返品をお断りし、そのブライトリング商品は元の発送先住所に返送されます。あるいはブライトリングは、お客様によって引き起こされた損傷、または返品商品が正しく機能するか確認が必要なほどお客様による過度の取り扱いで、生じたブライトリング商品の価値の減少を反映する金額を、返金から差し引く権利を留保します。ブライトリングは、ブライトリング商品をお客様に返送するための送料を負担し、輸送中の保険に加入します。返品されたブライトリング商品が品質管理および返品規定を満たしている場合、ブライトリングは、お客様の元の決済サービスに対して該当する返金の手続きを行います。ブライトリングは、お客様にEメールで通知します。
i. お客様はブライトリングへの返品時の受領書を保管する義務があります。返品時の受領書がない場合、ブライトリングは一切責任を負いません。 返品センターに返却されたブライトリング商品のみが返金対象となります。
j. 返金を受けられるのは、購入したお客様に限られます。いかなる場合も、ギフト受領者が返金を受けることはありません。ブライトリングは、ブライトリングの返品センターが返品を受領してから14日以内に、お客様の支払い方法に返金がなされるよう合理的な努力を行います。
8. ブライトリング商品の欠陥品
ブライトリングは、それぞれのブライトリング商品を当社の厳しい品質基準に適合させ、全ての技術・美観管理に合格させるよう細心の注意を払います。受け取ったブライトリング商品に傷が認められる場合、7.2項に記載された当社の返品規定に従ってブライトリングまでご返品ください。
9 項に記載されているように、ブライトリング国際保証で指定されている保証期間に従い、ブライトリング商品の欠陥をブライトリングが認めた場合、ブライトリングは下記の選択肢をお客様にご提案します。
(a) 可能な場合、当社はお客様に追加費用（人件費および予備部品を含む）を負担をいただくことなく、ブライトリング商品を修理します。
(b) 在庫がある場合、当社は同一モデルかつ同一サイズのブライトリング商品をお送りします。
(c) ブライトリングは、同等、あるいはその価値以上の別のブライトリング商品と交換いたします。この場合、当初の価格は差し引かれ、お客様はその差額のみ支払うことになります。
これらのオプションは、国内で適用される消費者保護法によって提供される追加の強制的な救済を、お客様から奪うものではありません。
不当な扱い（落下またはその他の物理的不当な扱い）の結果として損傷したブライトリング商品、または異常な摩耗が認められるブライトリング商品は、欠陥品とはみなされず、その場合、ブライトリングは当該ブライトリング商品の修理またはその他の救済措置をお客様に提供する義務はないものとします。
9. 国際保証
ブライトリング商品は、当社の国際保証の下で提供される保証の対象となります。これは、適用法に基づいて消費者に提供される法定保証に追加されるものです。当社の国際保証の条件は、当社ウェブサイト、ブライトリング商品の添付書類に明記されています。当社の国際保証は、ブライトリング商品の製造上の欠陥を、時計ムーブメントの種類に応じて2年間または5年間保証するもので、ブライトリング商品の購入日から発効します。e-Warrantyカードは、ブライトリング チャンネルを通じた販売時に発効します。
ブライトリング チャンネルでブライトリング商品を購入された方は、ブライトリング正規販売店または代理店、およびブライトリング正規サービスセンターにe-Warrantyカードを提示することにより、国際保証の適用を申請することができます。
10. ブライトリングによる修理
9項に記載された保証期間と条件に基づき、製造上の欠陥は、すべてブライトリング国際保証の範囲内です。修理についてのご質問は、コンシェルジュサービスに連絡するか、当社ウェブサイトの[アフターサービス]セクションを参照するようお勧めします。
11. 価格および製品説明の正確性
Breitlingは、Breitlingチャネルおよび広告またはカタログで提供する情報の正確性を確認するために努力していますが、その情報の正確性、信頼性、および完全性に関して明示的または黙示的な保証を行いません。Breitlingチャネルおよび広告またはカタログの情報は、「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供されており、いかなる表現または推奨も行われておらず、Breitlingはその情報またはBreitlingチャネルを通じて行われる取引に関して、明示的または黙示的な保証を行いません。これには、商品性、満足のいく品質、特定の目的への適合性、合理的な注意とスキル、または非侵害の黙示的な保証が含まれますが、これに限定されません。
Breitlingは、注文確認の発行によってBreitling製品の価格を確認します。Breitling製品の正しい価格がBreitlingチャネルに表示されている価格よりも高い場合、Breitlingは注文を出荷する前に指示を求めるか、注文をキャンセルし、そのキャンセルを通知します。
Breitlingは、Breitlingチャネルまたはカタログに表示されるBreitling製品の説明、写真、またはグラフィカルな表現が正確であることを保証するためにあらゆる努力を行います。それにもかかわらず、Breitlingは、そのような資料または他のコンテンツが誤りがないことを保証しません。誤り、脱落、間違い、その他の理由によるものです。 顧客の唯一の救済策は、上記の返品ルールに従ってBreitling製品を返品することです。
12. 責任の限定
本販売約款の他の記載にかかわらず、国内の特定の法令により、消費者保証、保証または条件の暗示、あるいは排除、制限または修正することのできない義務が当社に課される場合があります。これらの法令がお客様に適用される場合、以下の制限の一部または全部がお客様に適用されない場合があり、お客様は追加の権利を有する場合があります。当社は、それが違法となる場合、お客様に対する当社の責任をいかなる形でも排除または制限しません。
上記を条件とします。
(a) 当社は、法的根拠の如何を問わず、過失責任の範囲内で、故意および重過失に限り責任を負うものとします。単純な過失の場合、当社は強制適用法に従い、死亡、人身傷害から生じた損害、および契約の適切な履行のためにお客様が依拠したお客様に対する重要な契約上の義務にブライトリングが違反し生じた損害に対してのみ責任を負うものとします。単純な過失に対する責任は、予見可能な、一般的に発生する損害に対する補償に限定されます。
(b) いかなる場合も、 (i) ブライトリング商品、その使用、販売あるいは当社チャンネルに関して発生したあらゆる種類の間接的、付随的または結果的損害、および (ii) 契約成立時に両当事者が予測できなかった損失について、ブライトリングは一切責任を負いません。
(c) 本販売約款の適用範囲を限定することなく、配達されたブライトリング商品、ブライトリング商品の配達不能に関するものなどいかなる請求も、損害賠償請求に至った商品の購入価格を超えてはなりません。
13. 総則
本販売約款のいずれかの規定が無効もしくは部分的に無効と宣言された場合も、それ以外の各規定の効力に変更はありません。無効となった規定は、本販売約款に定められていないものを含む日本法の適用規定に取って代わられます。
本販売約款は、ブライトリング商品の注文に関してお客様と当社との完全合意を意味するものであり、このような事項に関し、口頭あるいは書面で各当事者が事前に締結したあらゆる性質の協定あるいは約束に取って代わり、これを廃止するものです。
本販売約款におけるある規定の違反についてブライトリングが権利放棄したとしても、これが、その他の、またはその後のあらゆる違反行為に関する権利放棄として影響をおよぼすことはなく、および／または、そのように解釈されることはありません。
本契約はブライトリングとお客様との間で締結されます。その他の第三者は、本契約のいかなる規定を実施する権利も有しません。ただし、ギフトとして購入されたブライトリング商品の場合、その受領者はブライトリング国際保が受けられます。
14. 準拠法および裁判管轄
本販売約款は、法の抵触ルールの適用なく、日本法に準拠し、解釈されます。本販売約款は、「国際物品売買契約に関する国連条約」の対象とはなりません。本販売約款の有効・無効、違反、終了をはじめ、本販売約款に基づく、またはそれと関連する一切の紛争は、本販売約款の定めに従って解決されます。
本販売約款に基づく、またはそれと関連する一切の紛争について、東京地方裁判所 を紛争を裁決し管轄する裁判所とします。本販売約款に基づく、またはそれと関連する一切の紛争について、ブライトリングが原告または申立人となる場合には、お客様の日本国内の居住地を管轄する裁判所とします。
裁判所に法的手続きを申し立てることに制限を加えることなく、お客様とブライトリングはまず初めに、ブライトリング商品、本販売約款またはその違反に基づき、またはそれと関連する一切の紛争または不合意を円満に解決するために30日間は相応の努力をしなければなりません。
ブライトリング・ジャパン株式会社 – 2022年10月31日