ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: Июнь 2022 г.
Компания Breitling заботится о защите ваших персональных данных (см. определение в § 2 ниже). В настоящей политике конфиденциальности (далее — «Политика конфиденциальности») описывается процесс обработки ваших персональных данных компанией Breitling. Действие настоящей Политики конфиденциальности распространяется на все подразделения группы компаний Breitling, Breitling SA, ее дочерних и аффилированных компаний, бутиков и авторизованных точек розничной торговли (далее — «компания Breitling», «мы», «нас», «наше»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Швейцарская компания Breitling, зарегистрированная по адресу Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland (Швейцария), является контролером (далее — «Контролер») всех данных, собираемых в соответствии с действующей Политикой конфиденциальности.
1.2. Услуги хостинга для нашего веб-сайта предоставляются компанией Infomaniak Network SA, Швейцария. Мобильные приложения могут размещаться нами или другими компаниями.
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
2.1. Используемый в настоящем документе термин «персональные данные» относится ко всей личной информации, касающейся идентифицированных или идентифицируемых лиц (далее — «Персональные данные»). К такой информации относятся: титул, имя, пол, адрес, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона, номер мобильного телефона, IP-адрес, платежные реквизиты и другая информация, например страницы, которые вы просматривали, покупки, сделанные на нашем веб-сайте или через Консьерж-сервис, ваши предпочтения в отношении нашей продукции и ваша реакция на предложения, отображаемые в наших интерактивных службах, таких как веб-сайт и мобильные приложения (собирательно именуемые «ИТ-платформы»).
2.2 Вы можете получать доступ к нашим ИТ-платформам и просматривать большинство их разделов без необходимости предоставления персональных данных. Однако для получения доступа к некоторым разделам и функциям наших ИТ-платформ может потребоваться регистрация определенных Персональных данных. Вводя свои Персональные данные в запрошенные поля, вы разрешаете компании Breitling предоставлять вам выбранные услуги.
3. СБОР И ОБРАБОТКА ДАННЫХ
3.1. Ваши Персональные данные могут собираться компанией Breitling и от ее имени, ее дочерними и аффилированными компаниями, бутиками и авторизованными точками розничной торговли, список которых представлен на нашем веб-сайте: www.breitling.com.
3.2. Мы можем собирать ваши Персональные данные, когда вы получаете доступ к нашим услугам, ИТ-платформам или обращаетесь в наш Консьерж-сервис. Кроме того, мы можем собирать их в наших сервисных центрах, бутиках, точках продаж и на мероприятиях Breitling.
3.3. Компания Breitling может разрешить своим дочерним и аффилированным компаниям, бутикам и авторизованным точкам розничной торговли, а также третьим лицам обрабатывать ваши Персональные данные от имени Breitling или для собственных целей при условии, что они смогут обеспечить такой же уровень защиты ваших Персональных данных, как и мы.
3.4. Для получения доступа к определенным услугам, таким как #BreitlingSelect или Breitling Club, необходимо создать учетную запись на веб-сайте Breitling.
3.5. Вы можете создать учетную запись Breitling, предоставив Breitling SA действительные и точные персональные данные (обязательно указать имя, фамилию и адрес электронной почты) и установив пароль. Также можно создать учетную запись Breitling без предоставления персональных данных, подключив NFT-сертификат ваших часов Breitling. Обе эти возможности предлагаются на странице входа в Учетную запись Breitling.
3.6. Собирая Персональные данные граждан Российской Федерации, компания Breitling обязуется обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, корректировку (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Мы собираем ваши Персональные данные для предоставления вам запрашиваемой у нас информации, включая информацию о нас, нашей продукции, специальных предложениях, приглашениях на мероприятия, наших услугах и партнерах по бизнесу, на основании вашего согласия или на других юридических основаниях, при условии, что вы не возражаете против того, чтобы с вами связались для этих целей.
4.2. Также мы собираем ваши Персональные данные для выполнения заказов, управления ими напрямую или через Консьерж-сервис (например, для выставления счетов за наши товары, обработки ваших платежных реквизитов, возврата средств, отправки вам подтверждения заказа, доставки товаров), обработки заказов на ремонт в рамках предоставления послепродажного обслуживания и решения любых других проблем и вопросов.
4.3. Мы собираем анонимные и статистические данные, чтобы понимать, как используются наши ИТ-платформы и сервисное обслуживание, например Консьерж-сервис, адаптировать и модифицировать наши ИТ-платформы и сервисное обслуживание, помогать в использовании ИТ-платформ для проведения маркетинговых исследований и оптимизации ИТ-платформ и сервисного обслуживания в целом.
4.4. Также мы собираем ваши Персональные данные для предотвращения мошеннических и других запрещенных или незаконных действий и обеспечения безопасности наших ИТ-платформ.
4.5. Обратите внимание на то, что мы оставляем за собой полное право проверять точность предоставляемых вами Персональных данных, в частности, контактных данных (почтовый адрес, электронная почта, телефон и т. д.), финансовых сведений и банковских реквизитов, а также данных о покупках нашей продукции или использования наших услуг.
4.6. Обратите внимание на то, что при создании учетной записи на нашем веб-сайте у вас есть возможность указать свой «Любимый бутик». Тем самым вы даете выбранному бутику разрешение на отправку вам маркетинговых сообщений. Вы можете отозвать свое согласие в любой момент, нажав на специальную ссылку внизу всех маркетинговых сообщений.
5. ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Мы будем хранить ваши Персональные данные не дольше периода, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, и соблюдения любых юридических или нормативных требований, в частности:
Персональные данные, обрабатываемые для ответа на ваш запрос и предоставления вам информации о нас, нашей продукции, специальных предложениях, наших услугах и партнерах по бизнесу, отправки приглашений на мероприятия будут храниться в течение 2 лет после вашего последнего контакта с нами или после даты отказа от подписки или рекламных сообщений;
Персональные данные, обрабатываемые для надлежащего выполнения наших договорных обязательств и управления ими, будут храниться в течение необходимого периода времени, не превышающего 3 года после прекращения наших деловых отношений или вашего последнего контакта с нами;
Персональные данные, собранные для предотвращения хищений и других запрещенных или незаконных действий, будут храниться в течение периода, необходимого для защиты нашей компании в случае подачи судебного иска, но не дольше 10 лет с момента последней обработки;
данные, относящиеся к истории ваших покупок, платежей, предоставленных вам услуг, ваших запросов на обслуживание и/или жалоб, будут храниться в течение 10 лет с момента последнего события, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить данные в течение более длительного срока согласно закону;
записи обработки данных, связанные с обработкой вашего запроса на предоставление доступа к вашим Персональным данным, их корректировку или удаление, будут храниться в течение периода, необходимого для защиты нашей компании в случае подачи судебного иска, но не дольше 5 лет с момента последнего события.
5.2. Вышеуказанные периоды хранения данных действуют всегда, за исключением случаев, когда мы согласно закону обязаны при определенных обстоятельствах хранить данные в течение более длительного срока.
5.3. В соответствии с приведенным ниже разделом 14 вы имеете право в любое время потребовать удалить свои Персональные данные в той мере, насколько это совместимо с налагаемым на нас юридическим обязательством хранения данных в течение более длительного срока.
5.4. По истечении этих периодов хранения данных ваши Персональные данные будут окончательно удалены или полностью обезличены.
6. ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА
6.1. Вы можете подписаться на информационную рассылку Breitling в разделе «Подписка на информационную рассылку». Для этого введите свой адрес электронной почты в соответствующее поле и нажмите «ОК». Мы отправим письмо с подтверждением на зарегистрированный вами адрес электронной почты.
6.2. Если вы больше не хотите получать актуальные новости Breitling, просто нажмите на ссылку «Отказаться от подписки», которая находится в конце каждого новостного письма.
7. ФАЙЛЫ COOKIE
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
7.1. На своих ИТ-платформах мы используем файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на вашем компьютере или мобильном устройстве во время посещения или использования наших ИТ-платформ. Файлы cookie сохраняют определенные настройки, а также данные, которыми они обмениваются с IT-платформами, через ваш браузер.
7.2. Большинство используемых нами файлов cookie являются временными, то есть существуют только при открытом браузере и автоматически удаляются после его закрытия. Также мы используем постоянные файлы cookie, которые сохраняются после закрытия браузера и могут применяться для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при следующем открытии браузера и просмотре интернет-страниц. В зависимости от типа постоянных файлов cookie они остаются на вашем компьютере или устройстве на определенный срок, а затем автоматически деактивируются по истечении запрограммированного периода.
ПОЧЕМУ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ФАЙЛЫ COOKIE?
7.3. Файлы cookie позволяют сделать доступным ряд функций на наших ИТ-платформах. Например, они помогают ИТ-платформам запоминать ваши предпочтения, такие как язык или товарные предпочтения, чтобы вам не приходилось повторно вводить их каждый раз во время возврата на ИТ-платформы или перехода с одной страницы на другую.
7.4. Кроме того, с помощью файлов cookie мы можем анализировать использование наших ИТ-платформ, осуществление навигации по нашему веб-сайту и совершение покупок на нем. В таком анализе учитываются количество посетителей наших ИТ-платформ, платформ, с которых пользователи перешли на наши ИТ-платформы, и страницы, которые они посетили на наших ИТ-платформах. Эта информация позволяет нам создавать более удобные и эффективные ИТ-платформы, собирать обширные демографические сведения и отслеживать уровень активности на наших ИТ-платформах.
7.5. Кроме того, мы используем файлы cookie для более эффективного размещения рекламы. Они позволяют нам отображать рекламу, которая предположительно относится к кругу ваших интересов, на основании информации об использовании, собранной во время ваших посещений ИТ-платформ.
КАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ХРАНИТСЯ В ФАЙЛАХ COOKIE?
7.6. Файлы cookie собирают информацию об использовании, такую как дата и время вашего посещения, IP-адрес вашего устройства и используемая вами операционная система. Кроме того, файлы cookie могут хранить информацию о сайтах, которые вы просматривали до того, как перешли на наши ИТ-платформы. Также они позволяют отслеживать темы, которыми вы интересовались на наших ИТ-платформах, товары, которые вы добавляли в корзину, и покупки, которые вы совершали на наших ИТ-платформах.
7.7 После активации файла cookie ему присваивается идентификационный номер, который используется как внутренняя ссылка и не применяется для идентификации пользователя или получения доступа к какой-либо личной информации.
ФАЙЛЫ COOKIE ОТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
7.8. Файлы cookie на наших ИТ-платформах могут предоставляться сторонними поставщиками услуг, например партнерами по рекламе.
7.9. Эти файлы помогают компаниям-партнерам распознавать ваш компьютер или мобильное устройство при посещении других платформ. Они позволят нашим компаниям-партнерам отображать рекламные объявления и другой контент, соответствующий вашим интересам. Файлы cookie будут оставаться на вашем компьютере или устройстве в течение определенного срока, а затем автоматически деактивируются по истечении запрограммированного периода.
УПРАВЛЕНИЕ НАСТРОЙКАМИ ФАЙЛОВ COOKIE
7.10. Если вы не хотите использовать файлы cookie, ознакомьтесь с настройками своего браузера, чтобы узнать о возможности удалять сохраненные файлы cookie или возражать против использования файлов cookie. Многие браузеры можно настроить так, чтобы файлы cookie принимались с вашего разрешения или полностью блокировались. Также можно изменить настройки своего браузера так, чтобы всегда запрещать принимать или сохранять файлы cookie. Кроме того, можно отрегулировать отображение предупреждающего сообщения каждый раз перед принятием файлов cookie или настроить свой браузер так, чтобы он принимал файлы cookie только с определенных веб-сайтов.
7.11. Если вы не хотите использовать файлы cookie, это не помешает вам получить доступ к ИТ-платформам. Однако обратите внимание на то, что, отказываясь от файлов cookie, вы не сможете видеть определенную информацию на наших ИТ-платформах, а некоторые функции на них могут стать ограниченными или недоступными.
7.12. Также можно отказаться от используемых на наших веб-сайтах файлов cookie в наших Настройках файлов cookie.
КАКИЕ ФАЙЛЫ COOKIE МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ?
8. ФАЙЛЫ ЖУРНАЛА
8.1. При посещении наших ИТ-платформ определенная информация автоматически отправляется из вашего браузера в файлы журнала нашего сервера, где она и хранится. Эта информация касается ваших действий на наших ИТ-платформах и включает: время и дату посещения нашей ИТ-платформы, просмотренные страницы во время использования нашей ИТ-платформы, выбранные товары и/или совершенные покупки на нашей ИТ-платформе, ваш IP-адрес, URL-адрес веб-сайта, с которого вы перешли на нашу ИТ-платформу, количество сохраненной информации и используемый браузер.
8.2. Как только мы получаем эту информацию, IP-адреса удаляются или анонимизируются. Анонимные сведения, хранящиеся в этом файле журнала, повышают эффективность использования нашего сайта, делая навигацию более удобной для пользователя, способствуя быстрому обнаружению ошибок и направляя возможности нашего сервера туда, где они наиболее необходимы.
9. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ АФФИЛИРОВАННЫМ КОМПАНИЯМ И ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
9.1. Не умаляя положений в приведенных ниже разделах 9.2–9.5, мы обязуемся передавать ваши Персональные данные аффилированным компаниям или третьим лицам только в том случае, если такой получатель взял на себя обязательство перед Breitling SA по соблюдению действующих законов о защите данных.
9.2. Аналогичным образом мы можем передавать свои базы данных, содержащие ваши Персональные данные, в случае если все или часть активов Breitling будет приобретена одним или несколькими третьими лицами в результате слияния, продажи, консолидации или ликвидации.
9.3. Также мы можем передавать ваши данные нашим агентам и субподрядчикам, помогающим нам в использовании ваших Персональных данных любыми способами, изложенными в нашей Политике конфиденциальности. Например, мы можем прибегнуть к помощи третьих лиц для выполнения ваших заказов, доставки вам товаров, проведения оплаты заказанных товаров или сбора ваших платежей, анализа данных и предоставления нам маркетинговой поддержки или помощи в сфере сервисного обслуживания.
9.4. Кроме того, мы можем обрабатывать ваши Персональные данные и передавать их третьим лицам, если это необходимо или целесообразно для соблюдения действующих законов и/или норм, проверки их соблюдения, предотвращения хищений или ответа на запросы компетентных органов.
9.5. Наконец, мы можем передавать имеющиеся в нашем распоряжении данные в анонимной форме, которая не позволяет идентифицировать вас (например, в форме исследований, отчетов или статистики).
9.6. Дополнительные условия, применимые к нашим сторонним поставщикам услуг, доступны по следующей ссылке.
10. СРЕДСТВА ВЕБ-АНАЛИЗА
10.1. Мы можем применять средства веб-анализа, такие как Google Analytics, которые позволяют нам понять, как люди используют наши ИТ-платформы. Обычно эти средства предоставляются сторонними компаниями. Как правило, необходимая для анализа информация собирается с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания на анонимной основе и отправляется на сторонний сервер. Таким образом, в зависимости от местоположения сервера, информация может быть отправлена за границу.
10.2. Как упоминалось выше, вы можете отказаться от использования файлов cookie и, следовательно, от применения средства веб-анализа, изменив соответствующие настройки в своем браузере. Также можно запретить использование ваших данных (включая IP-адрес) Google Analytics, загрузив и установив надстройку браузера Google Analytics по ссылке.
11. ПЛАГИНЫ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
11.1. Наши ИТ-платформы используют так называемые плагины социальных сетей (социальные плагины), таких как Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Pinterest или Instagram. Плагины социальных сетей идентифицируются по логотипам социальных сетей на ИТ-платформах.
11.2. Когда вы посещаете наши ИТ-платформы, эти плагины по умолчанию отключены, то есть без вашего вмешательства они не будут отправлять какие-либо данные третьим лицам. Плагины активируются только при нажатии на значки. Затем они остаются активными, пока вы снова не отключите их или не удалите файлы cookie.
11.3. Когда вы посещаете страницу наших ИТ-платформ, на которой активирован плагин, ваш браузер устанавливает прямое соединение с сервером соответствующей социальной сети. Контент плагина будет напрямую передан сервером провайдера на ваш браузер и интегрирован на страницу, которую вы посещаете. Для этого интернет-адрес посещаемого сайта (включая ваш IP-адрес) может передаваться на серверы за границей, где хранятся данные (во вторичную базу данных). Это произойдет, даже если у вас нет учетной записи в соответствующей социальной сети или на тот момент вы вышли из нее.
11.4. Если вы вошли в социальную сеть, такое посещение может автоматически связываться ссылкой с вашей учетной записью в социальной сети. Если вы взаимодействуете с плагинами, например нажимая «Нравится» или вводя комментарий, соответствующая информация также будет передаваться непосредственно из вашего браузера на сторонний сервер и храниться там. Это информация, которая может публиковаться в социальной сети и быть видна вашим контактам.
11.5. Если вы хотите, чтобы социальные сети не связывали персональные данные о вашем посещении наших ИТ-платформ с соответствующими социальными сетями, перед входом на наши ИТ-платформы выйдите из социальной сети. Кроме того, можно полностью заблокировать плагины с помощью надстроек вашего браузера, таких как «Facebook Blocker», «NoScript» или «Ghostery».
11.6. Чтобы узнать о цели и объеме обработки данных соответствующей социальной сетью, а также о правах и возможностях настройки для защиты вашего личного пространства, см. информацию о защите данных соответствующей социальной сети.
12. ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
12.1. Определенные действия на ИТ-платформах могут связываться с действиями независимых третьих лиц, позволяющими разрешить передачу Персональных данных третьему лицу. Содержащиеся на ИТ-платформах ссылки на платформы третьих лиц предоставляются для вашего удобства, мы не контролируем эти платформы и их политику конфиденциальности, которая может отличаться от нашей. Мы не поддерживаем и не представляем каким-либо способом платформы третьих лиц, которые могут быть доступны через наши ИТ-платформы. Перед отправкой Персональных данных мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности таких компаний. На Персональные данные, которые вы решите предоставить независимым третьим лицам, распространяется действие их политики конфиденциальности, а не настоящей Политики конфиденциальности. Некоторые третьи лица могут делиться с нами своими персональными данными; такое совместное использование регулируется политикой конфиденциальности этого третьего лица.
13. БЕЗОПАСНОСТЬ
13.1. Для нас важно обеспечить безопасность ваших Персональных данных. Хотя мы не можем гарантировать безопасность на 100 %, мы сделаем все возможное и примем меры, чтобы не допустить получения несанкционированного доступа к вашим Персональным данным третьими лицами. По этой причине телефонные разговоры во время покупки наших товаров через наш Консьерж-сервис, скорее всего, будут записаны. Обратите внимание на то, что вся информация, передаваемая в наш Консьерж-сервис, зашифрована.
14. ВАШИ ПРАВА НА ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
14.1. При определенных обстоятельствах законы о защите данных дают вам следующие права на ваши Персональные данные:
14.1.1. получать информацию о ваших Персональных данных, которые мы обрабатываем;
14.1.2. получать возможность без необоснованных задержек корректировать или дополнять ваши Персональные данные, хранящиеся у нас;
14.1.3. иметь возможность удаления ваших Персональных данных, хранящихся у нас, за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений или представления информации, для выполнения правового обязательства, по соображениям общественной необходимости или для обоснования, подачи или защиты от правовых исков. Если мы сделали ваши Персональные данные общедоступными, мы обязаны, с учетом доступных технологий и технических возможностей, информировать контролеров, обрабатывающих Персональные данные, о том, что вы запросили удаление контролерами любых ссылок на Персональные данные, копий или тиражей этих Персональных данных;
14.1.4. ограничивать обработку Персональных данных, если вы оспариваете точность Персональных данных, их обработка является незаконной, но вы возражаете против их удаления и, хотя нам больше не требуются эти данные, они нужны вам для обоснования, подачи или защиты от правовых исков или вы возражаете против их обработки;
14.1.5. получать Персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате или передавать их другому контролеру;
14.1.6. в любой момент отзывать данное нам согласие. Это означает, что в дальнейшем мы не сможем продолжать обработку данных на этом основании, при этом оговаривается, что остается возможной любая обработка данных, выполняемая на другом законном основании;
14.1.7. подать жалобу в орган надзора. Вы можете обратиться в орган надзора по вашему месту жительства или по месту работы, по месту нахождения нашей штаб-квартиры или по месту предполагаемого нарушения прав.
14.2. Если ваши Персональные данные обрабатываются на основании законных интересов, вы имеете право возражать против обработки ваших Персональных данных, если для этого существуют основания, касающиеся конкретной ситуации, или если возражение связано с адресным маркетингом. В последнем случае у вас есть общее право на возражение, которое реализуется нами без указания конкретной ситуации. При желании реализовать свое право на возражение достаточно отправить электронное письмо по адресу: dataprivacy@breitling.com
14.3. Запрос отправляется Контролеру в письменном или в электронном виде по следующему адресу:
Электронная почта: dataprivacy@breitling.com
Адрес: Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Швейцария.
Мы оставляем за собой право при необходимости запросить любую дополнительную информацию или документ для проверки личности перед обработкой запроса, подаваемого на основании реализации вышеупомянутых прав.
15. ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
15.1. Breitling оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время и по своему усмотрению. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на наших ИТ-платформах. Регулярно просматривайте нашу Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых внесенных в нее изменений.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Если у вас возникли вопросы или замечания по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу. Используйте также этот адрес для реализации прав в соответствии с положениями приведенного выше раздела 14.
Электронная почта: dataprivacy@breitling.com
Адрес: Breitling SA, Léon Breitling-Strasse 2, 2540 Grenchen, Switzerland (Швейцария)