ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Разумеется!

Зарегистрировав учетную запись, Вы станете членом избранного круга Breitling и сможете пользоваться дополнительными услугами и преимуществами, такими как управление своей коллекцией Breitling в специальной учетной записи, получение эксклюзивных новостей и доступ к закрытым мероприятиям.

Каждый владелец изделий Breitling может зарегистрировать всю свою коллекцию часов Breitling на сайте Breitling.com и получить неограниченный доступ к полному пакету документации (цифровой сертификат о праве собственности, сертификат COSC, руководство пользователя, статус гарантии).

Вы можете зарегистрировать учетную запись непосредственно на Breitling.com или перейти по ссылке «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ МОИ ЧАСЫ» на странице, доступной после сканирования QR-кода на гарантийном талоне Ваших новых часов Breitling.

Для получения более подробной информации о предлагаемых преимуществах нажмите ЗДЕСЬ.

Проще простого: один снимок, одно нажатие кнопки.

Просканировав QR-код на гарантийном талоне Ваших новых часов Breitling с помощью мобильного устройства, Вы попадете на специальную страницу на сайте компании Breitling (или при помощи мини-приложения WeChat для китайского рынка), где одним нажатием на кнопку «ПОЛУЧИТЬ МОЙ СЕРТИФИКАТ» Вы сможете загрузить уникальный зашифрованный кошелек, который позволит в условиях полной безопасности получить цифровой сертификат о праве собственности, подтвержденный цифровым паспортом Ваших часов.

Для получения цифрового паспорта на модели часов Breitling, купленные ранее, потребуется вручную подтвердить свою личность, войдя в собственную учетную запись Breitling..

Цифровой паспорт Breitling обеспечивает отслеживаемость, прозрачность и удобство реализации.

Отслеживаемость – это возможность доступа к основным сведениям о Ваших часах, включая характеристики изделия, статус гарантии и полную историю. С цифровым паспортом Вы будете в курсе всего жизненного цикла Ваших часов Breitling с момента их продажи. В нем регистрируется обслуживание Ваших часов и все меры по уходу, обеспечивающие их оптимальную работу на протяжении многих лет. Как и в случае с автомобилями, такой подход увеличивает стоимость Ваших часов, если Вы захотите их продать. В ближайшем будущем компания Breitling предоставит безопасную площадку для покупки и продажи часов с возможностью оценки их стоимости по технологии блокчейн.

Прозрачность дает Вам возможность вести конфиденциальное общение со своей командой Breitling Squad и пользоваться всеми услугами бренда.

Удобство реализации предусматривает передачу права собственности новому владельцу Ваших часов с помощью простой и безопасной транзакции блокчейн.

Кроме того, в цифровом паспорте будет храниться вся документация к Вашим часам: сертификат COSC, сертификат механизма хронометра, гарантийная информация и другие сведения.

Для получения более подробной информации о Ваших преимуществах нажмите ЗДЕСЬ.

Смотрите также: Как мне получить мой цифровой паспорт?

Чтобы подобрать ремешок или браслет, который лучше всего подходит по размеру, используйте наш инструмент для измерения размера запястья. Большинство наших ремешков выпускаются в вариантах исполнения малой, стандартной и большой длины, причем диапазоны немного варьируют в зависимости от размера корпуса и толщины совместимых часов.

Мы предлагаем бесплатный подбор размера металлических браслетов при покупке часов по Интернету или через наш контакт-центр. Что касается каучуковых ремешков, для их надлежащего подбора по размеру мы рекомендуем обращаться в наши бутики или к авторизованным дилерам.

Узнать адреса всех бутиков и точек розничной торговли можно ЗДЕСЬ,

в разделе: МАГАЗИНЫ,
Выберите РЯДОМ СО МНОЙ или континент, страну и место.

Питание механизма кварцевых часов осуществляется от батарейки; привод и управление – кристаллом кварца и электронным генератором.

Все современные кварцевые модели Breitling обладают кварцевым механизмом с термокомпенсацией SuperQuartzTM, который оснащен датчиком температуры, обеспечивающим точность +/–15 секунд в год; его интегральная схема содержит не менее 8000 компонентов.

Привод калибра в механических часах осуществляется ходовой пружиной, которую необходимо заводить. Это можно делать вручную, с помощью заводной головки, либо, в механических часах с автоматическим подзаводом, с помощью кинетической энергии, генерируемой во время движений пользователя. Все современные часы Breitling представляют собой хронометры, которые прошли сертификацию и соответствуют требованиям, установленным Швейцарским институтом официального тестирования хронометров (COSC), допускающим максимальное отклонение от −4 до +6 секунд в день.

Хронограф – это часы с функциями секундомера, позволяющие измерять продолжительность события благодаря наличию специальной стрелки или дисплея, которые можно запускать, останавливать и обнулять.

Хронометр – это часы, сертифицированные Швейцарским институтом официального тестирования хронометров (COSC). Чтобы получить такой сертификат, часовой механизм должен успешно пройти специальные испытания на точность в разных положениях и при разных температурах в течение 15 дней. Стандарты, установленные институтом COSC, допускают максимальное среднее отклонение от –4 до +6 секунд в день для механических часов и +/–0,07 секунды в день для кварцевых часов. Часовые механизмы всех современных часов Breitling получили данный сертификат.

Все часы Breitling, представленные в наших авторизованных магазинах, являются подлинными. Узнать адреса авторизованных бутиков и точек розничной торговли компании Breitling можно ЗДЕСЬ.

Кроме того, самый надежный способ проверить подлинность часов Breitling – обратиться к эксперту, например в авторизованный магазин или сервисный центр компании Breitling. Начиная с 2000 года, все часы Breitling имеют уникальный идентификационный номер: серийный номер, который можно проверить в сети Breitling по артикулу модели часов.

См. также: Что такое серийный номер? / Что такое артикул?

На все часы Breitling, приобретенные в авторизованных точках розничной торговли Breitling или непосредственно у Breitling SA или одной из ее дочерних компаний, распространяется международная гарантия, действующая в течение двух лет после покупки, за исключением часов с механическим мануфактурным механизмом, на которые предоставляется гарантия сроком на 5 лет (при условии, что испытания на водонепроницаемость проводятся каждые 2 года с момента покупки в авторизованном сервисном центре компании Breitling).

Гарантия распространяется на любой производственный дефект в сроки и на условиях, которые предусмотрены гарантией, и предполагает, что компания Breitling выполнит все необходимые действия, которые обеспечат работу часов в соответствии с требованиями стандарта.

Ознакомиться с подробными условиями гарантии можно ЗДЕСЬ, выбрав ОБСЛУЖИВАНИЕ > МЕЖДУНАРОДНАЯ ГАРАНТИЯ. Кроме того, на все работы, выполненные в авторизованном сервисном центре компании Breitling и указанные в соответствующем счете-фактуре/накладной, предоставляется гарантия на срок, указанный в счете-фактуре.

На все работы, выполненные в авторизованном сервисном центре Breitling и указанные в соответствующем счете-фактуре/накладной, предоставляется гарантия на срок, указанный в счете-фактуре.

Заменить браслет или ремешок можно в любой авторизованной точке розничной торговли, бутике или авторизованном сервисном центре Breitling. Узнать адреса всех бутиков и авторизованных точек розничной торговли можно ЗДЕСЬ,
в разделе: МАГАЗИНЫ
А адреса сервисных центров – ЗДЕСЬ,
в разделе: ОБСЛУЖИВАНИЕ

Вы можете отправить свои часы непосредственно в один из наших авторизованных сервисных центров или отнести их в любую авторизованную точку розничной торговли компании Breitling. Узнать адреса всех авторизованных сервисных центров компании Breitling можно ЗДЕСЬ, в разделе: ОБСЛУЖИВАНИЕ
А бутиков и точек розничной торговли ЗДЕСЬ,
в разделе: МАГАЗИНЫ

В СТРАНАХ, ГДЕ ДОСТУПНО ОБСЛУЖИВАНИЕ:
Если вы оформите запрос на обслуживание через нашу сервисную платформу,
выбрав ОБСЛУЖИВАНИЕ > МОИМ ЧАСАМ ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ > ОТПРАВИТЬ, вы сможете отслеживать статус обслуживания ЗДЕСЬ,
выбрав ОБСЛУЖИВАНИЕ > СТАТУС ОБСЛУЖИВАНИЯ

Регулярное техническое обслуживание, проводимое надлежащим образом, обеспечит правильную и надежную работу ваших часов в течение длительного срока. Соблюдение рекомендованных компанией Breitling сроков обслуживания и его проведение в авторизованном сервисном центре позволит продлить срок службы часов и защитить ваши инвестиции.

Каждые 2 года рекомендуем проводить техническое обслуживание, которое предусматривает проверку параметров часового механизма и функций часов, замену всех уплотнений, проверку на водонепроницаемость, очистку корпуса и металлического браслета, замену батарейки для кварцевых часов.

Каждые 4–6 лет рекомендуем проводить полное обслуживание, которое предусматривает разборку, очистку и замену стандартных частей часового механизма, сборку, смазку, регулировку и настройку параметров хода, замену всех уплотнений, частичную замену стрелок и проверку на водонепроницаемость, восстановление* корпуса и металлического браслета, замену батарейки для кварцевых часов.
* За исключением моделей с черным карбоновым покрытием.
Дополнительную информацию о техническом обслуживании ваших часов см. ЗДЕСЬ,
выбрав: ОБСЛУЖИВАНИЕ > МОИМ ЧАСАМ ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ > УСЛУГИ

Каждые 2 года рекомендуем проводить техническое обслуживание, которое предусматривает проверку параметров часового механизма и функций часов, замену всех уплотнений, проверку на водонепроницаемость, очистку корпуса и металлического браслета, замену батарейки для кварцевых часов.

Каждые 4–6 лет рекомендуем проводить полное обслуживание, которое предусматривает разборку, очистку и замену стандартных частей часового механизма, сборку, смазку, регулировку и настройку параметров хода, замену всех уплотнений, частичную замену стрелок и проверку на водонепроницаемость, восстановление* корпуса и металлического браслета, замену батарейки для кварцевых часов.
* За исключением моделей с черным карбоновым покрытием.

Дополнительную информацию о техническом обслуживании ваших часов см. ЗДЕСЬ, выбрав: ОБСЛУЖИВАНИЕ > МОИМ ЧАСАМ ТРЕБУЕТСЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ > УСЛУГИ

Водонепроницаемость ваших часов Breitling зависит от конструкции их корпуса. При этом вашим часам требуется регулярное обслуживание для поддержания их первоначального уровня водонепроницаемости. Это связано с тем, что прокладки, герметизирующие корпус часов, со временем усыхают и требуют замены. В связи с этим ваши часы должны проходить испытание на водонепроницаемость каждый год, а техническое обслуживание – каждые 2 года.

Степень водонепроницаемости ваших часов Breitling указана либо в метрах, либо в барах (1 бар = прибл. 10 м = около 33 футов). Примечание: эти цифры отражают техническую норму и не соответствуют глубине, на которую можно погружаться c часами. «Водонепроницаемость до X метров» указывает на то, что часы могут выдерживать давление, эквивалентное давлению, которое они бы могли выдерживать, если бы были размещены на глубине X метров в абсолютно статичной среде и в абсолютно неподвижном состоянии.  Однако из-за движений пользователя (ныряния, прыжков, плавания и пр.), а также воздействия силы воды (струй воды в душе, речных течений, водопадов и пр.) давление может значительно повышаться.

Ознакомиться с таблицей, содержащей данные об уровне водонепроницаемости ваших часов, можно ЗДЕСЬ, выбрав: ОБСЛУЖИВАНИЕ > СОВЕТЫ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ > ИНФОРМАЦИЯ О ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТИ  

Чтобы плавать с часами, их водонепроницаемость должна составлять не менее 5 бар (50 м/165 футов). Например, для подводного плавания с аквалангом, плаванья под водой с маской и катания на водных лыжах требуется водонепроницаемость до 10 бар (100 м/330 футов).
Кроме того, Breitling настоятельно рекомендует не использовать в воде браслеты, за исключением металлических браслетов и резиновых ремешков.

Дополнительную информацию о водонепроницаемости см. ЗДЕСЬ,
выбрав: ОБСЛУЖИВАНИЕ > СОВЕТЫ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ > ИНФОРМАЦИЯ О ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТИ

Для этого вы можете отправить свои часы в сервисный центр или оставить их в одном из магазинов Breitling. Они будут отправлены в наш головной офис в Швейцарии, после чего вы получите предварительную оценку стоимости услуг, в том числе:

• работ, необходимых для восстановления первоначального состояния часов (замена деталей, не соответствующих требованиям производителя),
• подготовки сертификата подлинности,
• других видов работ, необходимых для восстановления или регулировки рабочих функций часов либо для улучшения их внешнего вида. При этом сервисные центры Breitling не занимаются оценкой текущей стоимости часов. Для получения такой информации рекомендуем обращаться к специалисту по подержанным и старинным часам, например в специализированный аукционный дом.

Узнать основные факты о каждой современной модели можно ЗДЕСЬ,
выбрав: ЧАСЫ > ВСЕ ЧАСЫ. Затем выберите ТИП или КОЛЛЕКЦИЯ, КОРПУС, ЦИФЕРБЛАТ и/или АРТИКУЛ

Информация об истории обслуживания часов предоставляется только их владельцу. Для часов, приобретенных после 2000 года, эту историю можно отслеживать с помощью уникального серийного номера часов. См. также: Что такое серийный номер?

Наши авторизованные сервисные центры Breitling не оценивают текущую стоимость ваших часов. Для получения такой информации рекомендуем обращаться к специалисту по подержанным и старинным часам, например в специализированный аукционный дом.

Во всех авторизованных бутиках и точках розничной торговли компании Breitling вам с готовностью ответят на любые вопросы о часах Breitling.
Полный список магазинов ЗДЕСЬ