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Devolução

Caso pretenda devolver um produto Breitling, deve seguir estes passos simples:

  • Contacte o Client Relations Squad da Breitling por telefone, através do número , ou envie-nos um e-mail para o endereço , para solicitar uma devolução.

  • Siga as instruções de devolução fornecidas pela Breitling, incluídas na embalagem.

  • A nossa equipa Concierge irá fornecer-lhe uma etiqueta de devolução pré-paga e agendar uma recolha.

  • Devolva o produto no prazo de 14 dias após a data de entrega.

  • Assim que a Breitling tiver recebido o produto devolvido, receberá um e-mail de confirmação.

Note que, para receber um reembolso total, o produto tem de ser devolvido nas condições em que foi recebido, completo, com todos os acessórios e com todos os rótulos e etiquetas de segurança intactos.

Reembolso

Ao receber uma devolução, a Breitling irá verificar se os produtos devolvidos satisfazem as condições descritas na política de devolução.Um rigoroso processo de controlo de qualidade será efetuado para garantir este aspeto. Se os produtos devolvidos cumprirem os requisitos do controlo de qualidade, a Breitling irá proceder ao reembolso aplicável. Note que este processo poderá demorar até 14 dias. Se os produtos devolvidos não cumprirem os requisitos do controlo de qualidade, a Breitling poderá recusar o reembolso ou oferecer um reembolso parcial. No caso de uma devolução ser recusada, os produtos Breitling serão enviados de volta ao cliente ou ao destinatário do presente, conforme aplicável.

Troca

Se desejar trocar um artigo por outro, deve primeiro devolver o artigo original e, em seguida, efetuar uma nova encomenda. Irá receber o reembolso do artigo original de acordo com a nossa política de devolução padrão.

Informações úteis

Nota: Todas as devoluções da Breitling estão totalmente cobertas por seguro. Este processo de devolução só se aplica a produtos Breitling adquiridos através do website ou do Client Relations Squad. Os produtos Breitling modificados de alguma forma, personalizados ou gravados não podem ser devolvidos à Breitling para reembolso.

Para informações detalhadas sobre o envio, consulte as CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA PARA COMÉRCIO ELETRÓNICO E SERVIÇOS DE CONCIERGE.

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