免费配送

退貨

如果您或收件人希望退回百年靈產品，請按照以下簡單步驟操作：

• 致電 或發送電子郵件至 ，向客戶關係行動隊（Client Relations Squad）申請退貨。

• 按照包裝中隨附的百年靈退貨說明進行操作。

• 我們的禮賓團隊將為您提供預付費退貨標籤並安排退貨攬收。

• 在交付日期後14天內退貨。

• 百年靈在收到退貨的商品後，您將收到一封確認電郵。

請注意，為了獲得全額退款，必須將商品按照收貨時的原樣退回，並隨附所有配飾和標籤，以及防盜標籤。

退款

收到退貨後，百年靈將驗證退貨商品的條件是否符合退貨政策的規定。我們將執行嚴格的品質控制流程來確保符合性。如果退回的商品符合品質控制標準，則百年靈會受理相應的退款。請注意，此流程最多可能需要14天。 如果退貨商品不符合品質控制標準，百年靈可能會拒絕接收退貨，或給予部分退款。如果退貨被拒收，則百年靈商品將被發回給客戶或禮品接收人（如適用）。

換貨

如果您想以一件商品換另一件商品，則必須先退回原商品，然後再重新下單。根據我們的標準退貨政策，您將收到原商品的退款。

實用資訊

請注意： 所有百年靈退貨均享全額保險。 只有透過網站或客戶關係行動隊（Client Relations Squad）購買的百年靈商品才能按照此流程進行退貨。 以任何方式改造、定製或飾有雕刻的百年靈商品均不能退貨並要求百年靈退款。 有關送貨的詳細資訊，請參閱《百年靈電商和禮賓服務一般銷售條件》。