销售条款和条件
附加服务
從 global-e nl 購買產品的銷售條款與條件(「銷售條款」)
百年靈與值得信賴的電商合作夥伴Global-e合作,在百年靈通常不提供訂單處理和履行服務的國家/地區(包括透過本網站)提供產品購買和配送服務。
Global-e負責管理您訂單的所有環節,包括付款、履行和交付,同時也是與您訂立合約的公司。當您透過Global-e購買百年靈產品時,交易將受Global-e的條款和條件以及隱私權政策約束,這些條款和條件以及隱私權政策將在您完成訂單之前於結帳時清楚列明。
Global-e的條款和條件可在下文查閱。
從GLOBAL-E NL購買產品適用的銷售條款和條件(「銷售條款」)
本銷售條款規定了任何想透過www.breitling.com(「線上商店」)購買百年靈產品(「多件產品」或「單件產品」)或百年靈服務(「多項服務」或「一項服務」)的個人(完全出於個人貿易、業務、手工業或職業以外的目的行事,簡稱為「您」)與Global-e NL B.V.訂立的銷售條件,Global-e NL B.V.是一家註冊編號為72541466的荷蘭公司,作為銷售商開展業務,註冊地址為Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam The Netherlands(簡稱為「Global-e」)。
本條款和條件構成您與Global-e之間具有約束力的合同。除另有明文規定外,本銷售條款不構成BREITLING Europe BV或其關聯公司對您的任何責任或義務。
您同意,作為最終消費者,您購買產品僅用於個人、家庭或家居用途。
只有線上商店銷售的百年靈產品或百年靈服務才被稱為「產品」或「服務」。其他網站上或線下銷售的百年靈產品或百年靈服務不屬於「產品」或「服務」的定義範圍,在任何時候均受其他網站或線下銷售的適用銷售條款約束。
為方便起見,銷售條款的英文原文已翻譯成多種語言版本。如果譯文不準確或存在遺漏,在法律允許的範圍內,您同意英文版為權威版本,可作為解釋其他版本的依據。
1. 關於本銷售條款
本銷售條款(包括下文第11條中提及的Global-e隱私權政策)僅適用於Global-e作為銷售商時顧客在線上商店進行的購買。
本銷售條款可隨時更改。此類更改的生效日期將在上文明確說明。條款和條件的任何變更僅適用於生效日期當日或之後下達的訂單。
一旦訂購產品或服務,即表示您同意並接受本銷售條款的約束。
2. 下訂單
要在Global-e訂購百年靈產品或百年靈服務,您需要按以下步驟操作:
2.1. 訂購產品
Global-e與百年靈達成協定,向您提供百年靈產品,供您從Global-e購買並由Global-e交付。這使得您可用當地貨幣從Global-e購買此類產品,價格包括任何適用的銷售稅(如增值稅)、國際運費和費用(「運費」),以及交付目的地國家/地區可能徵收的任何進口稅、關稅和類似費用(「進口費用」)(如可預付)。在結帳(或類似)設施(「結帳」)中,將確定是否為您預付進口費用。除在結帳時另有說明外,將為您預付進口費用。
請注意,您從Global-e所購產品的特性、價格、運費和進口費用(如可預付),應為Global-e在您瀏覽百年靈線上商店後準備結帳時向您顯示的資訊。請務必查看您的結帳頁面,以便發現並糾正任何輸入錯誤。
個性化鐫刻服務:百年靈可酌情為您的某些百年靈產品提供定制鐫刻服務。如有該項可選,將在結帳時向您顯示。作為客戶,您需要提供鐫刻內容,並對該內容的正確性負責,百年靈對此不承擔任何責任。請注意,預覽僅供參考,最終效果可能在尺寸、字體或外觀上有所不同。百年靈可酌情拒絕不符合百年靈技術要求和規格或不合法、令人反感或與百年靈品牌形象或政策相悖的百年靈產品鐫刻訂單。請注意撤銷權的例外情況。請注意,經定製或鐫刻的百年靈產品均不能退貨並要求百年靈退款。
在結帳頁面下訂單(「訂單」),即表示您確認銷售商為Global-e,而非百年靈,在Global-e成功驗證您的訂單和付款資訊後,Global-e將根據本銷售條款從百年靈購買產品並轉售給您。
您可在線上商店瀏覽產品,並透過結帳訂購流程下達所選產品的訂單。這包括選擇產品,將其放入網站上的購物袋/購物籃,並透過結帳頁面點擊「付款並下單」按鈕(或類似按鈕)發送訂單。此過程允許您在下單前使用「返回」按鈕檢查並修改任何錯誤。
請注意,訂單只能由不以交易為目的的個人下達。因此,我們不接受公司、社團、獨立承包商或任何其他法人實體的訂單。
您必須滿足以下條件才能購買產品:
提供您的姓名和地址、電話號碼、電郵地址、付款詳情和其他必要資訊;
至少達到當地法律規定的法定年齡,並作為當地居民在法律上受本銷售條款的約束。
如果您使用個人用戶名和密碼創建了帳戶,請始終保護好您的密碼,不要將其透露給任何人,因為您要對使用您的用戶名和密碼進行的每一次購物承擔個人責任。
2.2. 訂購服務:
百年靈提供附加服務,讓註冊客戶可在https://www.breitling.com上購買延長「百年靈全球保固」和/或「百年靈全球自製機芯保固」(統稱為「百年靈延長保固」),並按照https://www.breitling.com/zz-zz/service/international-warranty/所列條款及條件的規定,為百年靈腕錶或計時腕錶提供任何製造瑕疵的延長保固。
Global-e與百年靈達成協定,您可以直接從Global-e購買延長保固服務。這使得您可用當地貨幣從Global-e購買此類服務,價格包括任何適用的銷售稅(如增值稅),並在結帳時向您顯示(如適用)。
2.2.1. 從Global-e訂購延長保固服務
為了能夠為已有的百年靈腕錶購買延長保固服務, 您需要在百年靈網站https://www.breitling.com/zz-zz/my-account/login/ 註冊「我的帳戶」(「百年靈帳戶」),並完成腕錶/計時碼錶註冊。如沒有百年靈帳戶,可在此註冊。
註冊後,百年靈將進行驗證,如果您的腕錶/計時碼錶可以延長保固(前提是該腕錶或計時碼錶仍在有效的百年靈國際保固期內),「我的帳戶」中將顯示購買延長保固服務的選項。要繼續購買,您需要點擊連結並遵循進一步說明。
此外,如果適用於您的居住國,在www.breitling.com網站上購買新腕錶/計時碼錶的結帳過程中,將向您顯示購買延長保固服務的選項。
2.2.2. 根據百年靈延長保固條款授予您的保固權利
百年靈國際延長保固服務在百年靈國際保固和/或百年靈國際自製機芯保固期滿的次日生效,並由百年靈全球授權合作夥伴提供。
2.2.3. 其他限制
「百年靈延長保固服務」是一項額外服務,您只能為仍在「百年靈國際保固服務」和/或「百年靈國際自製機芯保固服務」有效期內的百年靈腕錶和/或百年靈計時腕錶加購。
「百年靈延長保固服務」僅為一次性延長,同一款百年靈腕錶和/或百年靈計時腕錶無法再次享有「百年靈延長保固服務」。
「百年靈國際保固服務」和/或「百年靈國際自製機芯保固服務」所規定的例外情況同樣適用於「百年靈延長保固服務」。
對於延長保固服務,應適用購買日的價格,該價格在結帳時顯示並由百年靈在您的訂單確認電子郵件中確認。
2.2.4. 特定國家/地區的限制
以下限制適用於以下國家/地區:
斯洛伐克:延長保固服務僅可在購買腕錶和/或計時碼錶後的30天內購買。
3. 訂單處理和合同簽訂
在您下單後,Global-e將立即向您發送一封包含訂單相關詳細資訊的電子郵件(「訂單確認函」), 以確認您的訂單。請注意,這並不構成Global-e接受您購買產品或服務的訂單,而僅構成對訂單的確認。在Global-e明確接受您的訂單並透過電子郵件通知您已向您寄送產品和/或確認服務銷售(「訂單確認書」)之前,Global-e未接受您的訂單(因此不承諾向您提供產品或服務),此類產品/服務的銷售合同也不會生效。訂單確認電子郵件是您的購買憑證,請妥善保存,因為我們不會將您的合同存檔。
如果Global-e懷疑某人的身份、地址、電郵地址和/或付款資訊被以欺詐或未經授權的方式使用,在接受任何訂單之前,Global-e還可能要求提供額外的驗證或資訊。Global-e可自行酌情決定不接受訂單,尤其是異常訂單、疑似非善意下達的訂單或非個人下達的訂單。Global-e無需提供拒絕接受任何訂單的理由,但可自行酌情決定拒絕訂單。此外,即使在訂單確認書已發送和/或服務銷售已確認之後,如果我們懷疑(我們或任何第三方)可能存在或實際存在導致善意、真實或誠實錯誤、失誤或誤解的情況,據此我們不應該發送訂單確認書或同意銷售產品或服務,則我們仍可取消(全部或部分)訂單。舉例來說,一種產品的成本本來要高得多,但卻以似是而非的低價出售。如果確實存在此類錯誤,您將收到一份詳細的取消通知,隨後您的訂單將被自動取消,而您將按實際支付的金額收到退款。
Global-e會做出適當努力,盡快處理和完成任何訂單。但如果出現以下情況,Global-e可在通知您後拒絕接受您的訂單:(a)產品無貨或服務不可用(在此情況下,如果付款已被處理,Global-e將根據本銷售條款向您退款);或(b)Global-e無法驗證您提供的付款資訊。
如果您在結帳時選擇的付款方式支持授權機制(例如大多數信用卡/借記卡),當您下訂單時,Global-e將僅授權適用的金額,並且僅在產品寄出後才向您收取費用。請注意,即使訂單是分批寄送的,Global-e也會收取訂單的全額費用。
Global-e有法律義務提供符合合同規定的產品。此外,本銷售條款中的任何內容均不影響您對不符合合同規定的產品所享有的法律權利,無論這些產品是否存在缺陷、與描述不符或其他原因。
4. 價格、運費和手續費、稅費和進口費用
4.1. 產品和服務一般定價
產品或服務的定價將是在結帳頁面下訂單時的有效價格,並將在訂單確認書中列出。產品或服務的價格可以以您的本地貨幣預先設定,也可以根據線上商店顯示的基準貨幣與您在下單時作為購買流程的一部分選擇的貨幣之間的匯率計算,該匯率顯示在訂單中。匯率可能會定期設定和更新,您確認此類更新可能會影響產品或服務的最終定價。
您將按照訂單確認時適用的匯率支付價款。 我們可隨時更改價格,恕不另行通知。漲價僅適用於此類更改後的訂單。
4.2. 產品的其他費用
產品價格包括增值稅或其他適用稅費,但不包括運費和手續費或進口費用。
運費、手續費、進口費用及其相關增值稅或其他稅費將在結帳過程中於結帳頁面單獨顯示,且在任何情況下都將顯示於訂單確認電子郵件中。
除在結帳時另有說明外,將為您預付進口費用。如果沒有為您預付進口費用,則會在結帳頁面上和訂單確認電子郵件中注明。在這種情況下,(a)請注意:您訂單中預付選項下顯示的進口費用金額可能並不反映您應支付的實際進口費用,這筆費用由您的交貨目的地國家的相關機構確定,可能多於或少於該估算金額;且(b)您將全權負責直接向有關機構支付交付目的地國家機關確定的所有適用進口費用(並在您所在國家的法律所允許的範圍內,在取消或退貨或退回產品的情況下收回此等費用),Global-e不承擔與上述情況有關的任何責任或義務。
如果您是俄羅斯居民,根據當地法律,您不能選擇預付進口費用。
Global-e可能會與您所在國家的當地持證報關行簽訂合同。同意本銷售條款,即表示授權適當的報關行作為您的代理人開展以下活動:(a)與當地適當部門進行交易;(b)代表您簽署與您訂單中產品進口有關的文檔;(c)協助支付適用的進口費用;以及(d)在適用的情況下,將此類產品退回至Global-e(受本銷售條款的約束)。但您確認,在根據以下退貨政策退回產品的情況下,您(而非Global-e或Global-e的任何代表)將全權負責盡可能向適用的稅務機關索回此類進口費用,Global-e不承擔與此類索償相關的責任或義務。
請注意,您從Global-e所購產品的特性、價格、運費和進口費用(如可預付),應為Global-e在您瀏覽百年靈線上商店後準備結帳時向您顯示的資訊。請務必查看您的結帳頁面,以便發現並糾正任何輸入錯誤。
5. 交貨和登記進口商
並非所有產品都能送達任何地方(由於產品或目的地國家的限制),但如果商品無法送達您指定的地址,結帳頁面將不允許您提交訂單。
我們無法送貨至:
郵政信箱地址、海外軍隊
地址、酒店和旅館,以及
監獄。
Global-e將在向您寄送所訂購產品的同時將產品的所有權轉交給您(前提是您已全額支付產品價款,以及運費和根據本銷售條款應支付的任何其他適用的費用)。在產品交付給您或您指定的代表您取貨或擁有該產品的人時,產品損壞或丟失的風險便轉移給您。
您將被視為產品的登記進口商,我方僅作為您的代理代表您為進口提供便利。因此,您需要遵守產品進口國的所有適用法律、法規、認證和規則。 您確認並同意,Global-e或代表我們行事的任何第三方服務履行提供商(以下簡稱為「履行提供商」)可以處理您的訂單交付和履行,Global-e對我們選擇使用的履行提供商擁有全權決定權。
交付時間以及您選擇的交付方式將在訂單確認書中確認。當我們將商品送達您在訂購時指定的地址(在未預付進口費用的情況下,該地址可能包括訂單中指定的目的地國家的入境口岸)時,交付即告完成。
訂單的不同批次可能會在不同的日期交付。除非另有說明,在遵守適用法律的前提下,線上商店和/或訂購過程中給出的交付日期僅為估計日期。您的訂單將在訂單確認書中規定的交付日期前完成,如果沒有規定交付日期,則在訂單確認日期後30天內交付,除非您明確同意更晚的日期或有特殊情況。交付時限受您的送貨地址和所選交付方式的影響。我們無法指定準確的交付日期和時間。如果延遲交付或未能履約既非我方過失所致,也非法律或公認原則規定的我方責任,則我們不承擔延遲交付或未能履約的責任。
只要延遲交付是由於超出百年靈和Global-e合理控制範圍的情況造成的,且雙方均無法採取合理措施解決延遲交付問題,則百年靈和Global-e均不對延遲交付造成的任何損失承擔責任。例如,海關清關程序或有關機關的其他行動造成的延誤通常不在我們的控制範圍之內,或者是您的行為或疏忽直接造成的延誤。 如果您訂購任何個性化產品,該個性化產品的生產時間將被計入到交付時間中,並可能推遲交付。
如果您收到嘗試交付未成功的通知,則您有責任使用所提供的詳細資訊聯繫配送公司安排再次配送。如果您選擇了不需要簽收的交付方式,且無人接收產品,我們保留將產品留在門口、大廳或接待處的權利。
如果在我們通知您我們已嘗試向您交付訂購的產品後,您不合理地推遲交付或延遲收貨,或者您向我們提供了錯誤的送貨地址導致交付不成功,則交付包裹將被退回給我們。如果產品在第一次嘗試交付後的7個工作日內仍未交付,並在未交付的情況下退回給我們,則我們有權取消合同,並將根據第9條的規定向您退款。
我們鼓勵您在交付完成後立即檢查交付包裹和收到的產品,並檢查其狀況以及交付包裹中的產品是否完整。如果產品損壞或缺失,請聯絡百年靈客戶服務https://www.breitling.com/zz-zz/store/services/contact/。
6. 產品供應情況
我們不保證線上商店的任何產品均有貨。
除我們已接受您的訂單以外,我們保留在不承擔責任或不提前通知的情況下更改、中斷或停止提供任何產品的權利。
7. 相容性、產品資訊
在下單時,請注意確保您購買的產品與預期用途相容。請將線上商店作為您核實相容性的最終參考點。如果線上商店的內容與任何其他網站(或任何其他資訊來源)之間存在差異,則以購買時線上商店顯示的產品相容性為準。
儘管百年靈盡力準確顯示顏色,但百年靈無法保證您的電腦顯示的顏色能準確反映產品的顏色。請注意,實際產品與相關網站上顯示的產品可能存在細微差別,例如在外觀、顏色、質地和飾面等方面。產品的標籤或包裝可能與您在網站上看到的圖片有所不同。
8. 付款
您可以使用結帳時指定的付款方式付款,亦可透過結帳時確認的信用卡或PayPal等其他付款方式(取決於您所在的地理位置)付款。在收取價款時,您將看到的描述符應包括Global-e,標識為「Global-e」,大致會是這樣:**Global-e//BREITLING**。
在Global-e結帳頁面下單,即表示您確認並同意:(i)我們或我們的第三方支付處理商之一(「支付處理商」)將透過您在訂單中選擇的支付方式向您收取價款,以及根據本銷售條款可能應付的與訂單有關的其他款項;(ii)您應提供自己的最新有效資訊;(iii)我們可能使用支付處理商的工具、軟體或服務代表我們處理交易;(iv)您的銀行或信用卡/借記卡發卡行可能會向您收取額外費用(如國外交易費或跨境費)或附加費,這些費用並非Global-e或百年靈的收費或費用,由於這完全取決於您與您的銀行或信用卡/借記卡發卡行之間的關係和商業條款,我們(或百年靈)無法事先知曉您是否會被收取此類費用或附加費,因此我們對此既無控制權,也無任何緩解方法。
根據您的地理位置,付款可能會透過Global-e的關聯公司Global-e Australia Pty Ltd.進行處理。 所有付款都將接受安全檢查。因此,Global-e可能會與您聯絡,以確認您的訂單資訊和訂單詳情,如以收貨地址所示人員的姓名開具的地址證明等。
當可使用Klarna帳單付款時:透過與Klarna合作,僅在某些司法管轄區,您可能有機會使用Klarna作為購買商品的付款方式。適用於透過Klarna帳單付款的條款和條件可在此查閱。請注意:德語(而非英語)是此等條款和條件的管轄和約束語言。使用Klarna帳單付款方式的資格將由Klarna自行酌情決定,我們對您使用Klarna作為付款方式不承擔任何責任。如果您選擇使用Klarna帳單付款方式購買商品,您將與Klarna共用您的個人資料,Klarna隱私權政策的條款將適用於他們對您個人資訊的使用。Global-e(或百年靈)對其使用您的個人資料不承擔任何責任。
9. 退貨和退款
請注意,Global-e只處理從Global-e購買的產品和服務的退貨和退款。
9.1. 取消權/撤銷權
a. 取消期限
如果您是歐盟成員國或冰島、列支敦士登或挪威(「歐洲經濟區」)的消費者和居民,如果您作為消費者購買了產品供自己私人使用,並希望行使取消合同和退貨的權利,您可在取消期限內取消合同和退貨,該期限將在交付日後14天到期。本權利不受本銷售條款中任何單獨退貨政策的影響。
如果您是歐盟、冰島、列支敦士登或挪威(「歐洲經濟區」)以外國家/地區的消費者和居民,如果您作為消費者購買了產品供自己私人使用,並希望行使取消合同和退貨的權利,您可在取消期限內取消合同和退貨,該期限將在交付日後30天到期。本權利不受本銷售條款中任何單獨退貨政策的影響。
b. 取消方式
要行使取消權/撤銷權,您必須透過此處的門戶網站,以明確的聲明告知Global-e您取消訂單的決定。為遵守取消期限,您只需在取消期限到期前發送有關行使取消權的通知即可。您可以使用本文檔末尾的取消表單範本,但不作強制性規定。
對於產品,您必須以全新、未使用和完好的原始狀態退回,並附有所有保護、標籤和貼紙。篡改過的產品、缺少標籤的產品或未密封的產品不可退貨。您的法定取消權/撤銷權不受影響。除了為確定您所購買產品的性質、特徵和正常功能所必需的使用和處理外,您應對因使用和處理產品而造成的產品價值減值承擔責任。
Global-e在收到您的取消合同線上聲明後,會向您發送一封確認電子郵件。
c. 退貨截止日期
如果您是歐盟成員國或冰島、列支敦士登或挪威(「歐洲經濟區」)的居民,則您必須及時退回產品,不得無故拖延,且無論如何不得遲於您通知決定撤銷合同之日起14天。您將承擔退回產品的直接費用。
如果您是歐盟、冰島、列支敦士登和挪威(「歐洲經濟區」)以外國家/地區的居民,則您必須及時退回產品,不得無故拖延,且無論如何不得遲於您通知決定撤銷合同之日起30天。您將承擔退回產品的直接費用。
d. 例外情況
請注意,對於按照您的規格生產的定製產品,您不能行使此等取消權。
9.2. 產品退貨程序
您必須將產品以原包裝退回。您必須將所有附件、使用手冊和任何免費禮品一併裝入原包裝中寄出。如果產品是作為多個產品捆綁包的一部分購買的,則必須退回捆綁包內的所有多件產品。請合理謹慎地處置產品,並以產品交付給您時的狀態退貨。請妥善包裝產品,並確保您的訂單號在包裹外部清晰可見。為確保快速、安全地退貨,我們建議您遵循所提供的退貨說明。
我們將在倉庫收到退貨產品後的14天內退還您為產品支付的價款和初始運費。如果您選擇的是快遞,則僅退還標準首件運費。退款將透過電子郵件確認。退款支付方式與您在首次交易中使用的付款方式相同。請注意,實際退款期限可能因您訂購時選擇的付款方式而異。
您確認,您(而非Global-e或Global-e的任何代表)將全權負責盡可能向適用的稅務機關索回任何進口費用,Global-e不承擔與此類索償相關的責任或義務。
如果您退回的產品屬於以下情況:1)您無權退回的產品,2)您以超出確定產品性質、特徵和功能所必要的方式損壞或使用過的產品,或者 3)產品、包裝、附件、禮品、標籤、貼紙或文檔缺失,或者 4)在保管和退回產品時未採取合理的謹慎措施,則我們保留以下權利:在符合適用法律規定的情況下,拒絕您的退貨,拒絕退款或從應退還給您的任何款項中扣減產品的價值減值。
如果您使用Global-e透過電子郵件發送給您的退貨標籤,Global-e將承擔退貨費用。
其他退貨情況:如果您收到的產品與您訂購的產品不符,或者如果您收到的產品不完整或在運輸過程中損壞,請立即聯絡百年靈客戶服務部尋求幫助。
9.3. 服務退款程序
如果根據第9.1節的規定撤銷,我們將僅退還您已支付的服務費用。
10. 產品保固和法定權利
作為消費者,如果產品出現故障或與描述不符,您將享有相關的法律權利。此外,Global-e和百年靈有法律義務提供符合本合同規定的產品。銷售條款中的任何內容均不影響這些法律權利。
此外,百年靈還提供有限的國際保固,具體保固條件請參閱https://www.breitling.com/zz-zz/service/international-warranty/,以及產品隨附文檔。國際保固將確保產品在2~5年期間不會出現任何製造缺陷,並自購買產品之日起開始生效。國際保固電子卡將在產品透過線上管道售出時予以啟動。
任何人只需向任何一家百年靈授權零售店或經銷商以及任何一家百年靈授權服務中心出示百年靈國際保固電子卡,即可為在「www.breitling.com」網站購買的產品申請享受國際保固。
在適用的保固期內,為了保證產品品質,百年靈將根據以下條款維修或更換其認為有缺陷的任何產品。
a. 產品驗證和通知
您應在交付時驗證百年靈產品。
十四(14)天內:
如果您在收到產品十四(14)天內發現任何配送損壞或任何缺陷,請立即透過以下方式通知百年靈聯絡中心,地址:Breitling Europe B.V.,New Yorkstraat 44,1175 RD Lijnden,電子郵件: info.eu@breitling.com 或電話 https://www.breitling.com/zz- zz/store/services/contact/。
十四天之後:
如果日後發現任何損壞或缺陷,您必須透過以下網址https://www.breitling.com/zz-zz/service/centers/上的線上表單通知百年靈服務中心。
如果您沒有這樣做,則視為已接受百年靈產品。
由於不當使用(掉落或受到其他物理接觸)而損壞的產品或發生異常磨損的產品不被視為存在缺陷。
b. 缺陷產品退貨
如果在收到百年靈產品後14天內,您發現產品出現損壞或有任何缺陷,請聯絡百年靈呼叫中心,地址:Breitling Europe B.V.,New Yorkstraat 44,1175 RD Lijnden,電子郵件:info.eu@breitling.com或電話https://www.breitling.com/zz-zz/store/services/contact/,然後按照第9.2節所述的退貨流程將產品退回給我們。
如果您後期發現任何缺陷,請使用我們的線上表單https://www.breitling.com/zz-zz/service/my-watch-needs-a-service/聯絡百年靈服務中心,並遵守百年靈服務中心告知的退貨規則。
c. 您對缺陷產品享有的權利
在您遵守上述相關程序後,如果您的百年靈產品被百年靈認定為存在缺陷,百年靈將為您提供以下一項補救措施:
為您免費維修百年靈產品,您無需支付額外費用(包括人工成本和備件的費用),或
根據供應情況,我們採用尺寸完全相同的同款百年靈產品作為替代,或
用同等或更高價值的另一款百年靈產品替換您的百年靈產品,在這種情況下,原購買價格將被扣除,您將只需為產品支付差價,或
如果維修導致百年靈的成本明顯過高,或由於替代產品無貨而無法進行更換,則百年靈可自行酌情決定採取最適當的補救措施。
如果出現重大故障,且費用過高或百年靈無法解決,您有權要求降價或取消合同並要求退款。
11. 個人資料
Global-e和百年靈開展合作,以便能夠提供產品並將其運送至您所在的國家或地區。每個實體都以自己的名義和當事方獨立行事,收集您的個人資料,以便履行您的訂單並為您提供所有售後服務。作為兩個獨立的資料控制方,Global-e和百年靈均不控制另一方對您個人資料的處理。
本銷售條款中的隱私權政策和附加條款對您個人資料的使用和Cookie的使用做出了規定。在線上商店購買產品要求您認可隱私權政策以及隱私權政策中所述的個人資料處理。否則我們將無法向您銷售和交付產品。
a. Global-e資料處理
Global-e將以產品銷售商的身份收集和處理您的個人資料。Global-e是代表Global-e收集和處理您個人資料的資料控制方。
Global-e將處理您的個人資料,以驗證您的所有付款資訊並允許付款。如果Global-e懷疑某人的身份、地址、電郵地址和/或付款資訊被以欺詐或未經授權的方式使用,在接受任何訂單之前,Global-e還可能要求提供額外的驗證或資訊。
您可在Global-e的隱私權政策中了解更多有關個人資料處理的資訊,請訪問https://www.breitling.com/zz-zz/privacy-policy/。如果您對Global-e處理您的個人資料有任何疑問或問題,請透過以下電郵地址聯絡Global-e:dataprotection@global-e.com。
百年靈資料處理百年靈將收集和處理您的個人資料,以便能夠運送您訂購的產品,為任何產品退貨提供便利並為您提供客戶服務。百年靈還可能根據適用法律並在必要時征得您的明確同意,將您的個人資料用於行銷目的。
您可在百年靈的隱私權政策中了解更多有關個人資料處理的資訊,請訪問https://www.breitling.com/zz-zz/privacy-policy/。如果您對百年靈處理您的個人資料有任何疑問或問題,請透過以下電郵地址聯絡百年靈:dataprivacy@breitling.com。
12. 我們的責任
我們應以合理的謹慎和技能履行本銷售條款規定的義務。
根據適用法律,我們不能免除某些責任。特別是,本銷售條款中的任何內容均不限制我們(或百年靈,視情況而定)對因我們的疏忽造成的人身傷害或死亡所承擔的責任,或我們對欺詐所承擔的責任。如上文第10條所述,您作為消費者享有某些權利,包括與故障產品有關的法律權利。本銷售條款中的任何內容均不影響這些法律權利。
Global-e將處理您的產品付款。Global-e將採取合理措施保護您的訂單和付款詳情的安全,但(在其沒有重大過失的情況下)如果第三方未經授權訪問您在線上商店瀏覽或訂購產品時提供的任何資料,百年靈和Global-e均不對您可能遭受的任何損失承擔責任。
我們僅對因違反本銷售條款而造成的自然的、可預見的損失負責。如果由於您(或代表您行事的任何人)所做或未做的任何事情,或由於超出我們合理控制範圍的事件,導致我們無法履行或延遲履行義務,則我們不承擔任何責任。
您應採取一切合理步驟和預防措施,確保您訂購的產品適合您的用途。您必須遵循我們向您提供的與產品有關的任何建議(包括產品隨附的說明、使用者指南和/或手冊)。對於因您未遵循我們的建議而導致我們提供的產品損壞,我們或百年靈均不承擔責任。
對於與您的任何業務相關的任何損失,如數據丟失、利潤損失、收入損失或業務中斷,我們或百年靈均不承擔責任。
我們將盡合理努力核實線上商店所使用資訊的準確性,但根據適用法律,我們不能保證所有資訊始終準確和完整。例如,產品圖片和包裝可能並不總是與所提供的產品相符。如果您在此方面有任何問題或疑慮,請在訂購任何產品之前聯絡我們。此外,定價錯誤可能時有發生,在這種情況下,我們可能會取消正在處理或已接受的任何訂單。我們會在發現線上商店的錯誤資訊後盡快更正。
請注意,本銷售條款不影響(也不應被理解為影響)您的法定權利,這些權利不得透過合同予以放棄或限制。
13. 一般條款
線上商店只能用於合法目的並以合法方式使用。您同意遵守與線上商店以及任何線上商店交易相關的所有適用法律、法規和條例。
百年靈和Global-e不保證線上商店能滿足您的要求,不保證不間斷、及時或無錯誤,不保證缺陷能得到修復,不保證網站或提供網站的伺服器不含病毒或漏洞,也不保證線上商店的全部功能、準確性和/或可靠性。對於您透過線上商店上傳或傳輸的內容或材料的任何丟失,百年靈和Global-e均不承擔任何責任。線上商店受 https://www.breitling.com/zz-zz/terms-of-use/所列使用條款的約束。
如果本銷售條款中的任何一項或多項規定被認定為無效、非法或不可執行,則該規定應在適用法律允許的最大範圍內執行,而其餘規定的有效性、合法性和可執行性不受任何影響或損害。
對於線上商店的購買行為,百年靈和/或作為百年靈代表的Global-e將透過發送電子郵件或以其他方式發佈電子資訊進行溝通。
在百年靈和Global-e合理認為開展以下活動所必需的情況下,百年靈和Global-e有權獲取、查閱、保存和披露我們獲得的與訂單及您使用結帳頁面相關的任何資訊:(i)滿足任何適用法律、法規、法律程序、傳票或政府要求,(ii)執行本銷售條款,包括調查可能違反本銷售條款的行為,(iii)檢測、預防或以其他方式解決欺詐、安全或技術問題,(iv)回應您的支持請求,或(v)保護百年靈和Global-e、我們的用戶或公眾的權利、財產或安全。
14. 客戶服務
如果您對產品或退貨有任何疑問,可聯絡百年靈客戶服務部,聯繫方式參見 https://www.breitling.com/zz-zz/store/services/contact/。
如果您對Global-e、本銷售條款或結帳有任何疑問或投訴,請透過service@Global-e.com聯絡我們。
如果您從澳洲購買,可透過global-eau@global-e.com與我們聯絡。
15. 適用法律和管轄權
本銷售條款受荷蘭法律管轄並據其進行解釋。
本銷售條款不得剝奪您根據居住地當地強制性消費者保護法所享有的任何特定權利。 因本銷售條件引起或與之有關的任何爭議、爭執或索賠,包括本銷售條件的有效性、無效性、違反或終止,均應依據本銷售條件予以解決。
各方同意將因本協定引起的或與本協定有關的所有爭議交由荷蘭阿姆斯特丹法院專屬管轄。在您居住地的法律允許的情況下,這種法院選擇視為有效,並且不會剝奪您常住地或住所地法院的任何強制管轄權。
歐盟委員會為居住在歐盟的消費者和居住在歐盟的商家之間的網上銷售或服務合同提供線上爭議解決平台(OS平台)。
此平台的訪問地址如下:https://webgate.ec.europa.eu/odr/。調解是一種替代機制,並不是採取法律行動的先決條件。
最新更新: 2021年11月24日
取消表單範本
僅當您想取消購買合同時才需填寫並發回此表單:
收件人:Global-e NL B.V.,Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam The Netherlands(電子郵件 service@Global-e.com)
我/我方[*]特此通知,我/我方[*]取消我/我方[*]的以下商品銷售合同:
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本取消通知的日期:
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