PREGUNTAS FRECUENTES BREITLING
PREGUNTAS FRECUENTES
PREGUNTAS FRECUENTES
¡Por supuesto!
Al registrar una cuenta, pasará a formar parte del círculo de allegados de Breitling, beneficiándose así de aún más servicios con valor añadido y más ventajas, desde gestionar su colección Breitling en su cuenta personal en la casa, hasta noticias exclusivas y acceso a eventos privados.
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Puede registrar una cuenta o bien directamente en www.breitling.com, o bien haciendo clic en el botón «REGISTRAR MI RELOJ» de la página de inicio que se abre tras escanear el código QR presente en la tarjeta de garantía de su Breitling nuevo.
Para más detalles sobre las ventajas asociadas, haga clic AQUÍ.
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Imposible más fácil: con un escaneo y un clic.
En efecto, cuando escanea mediante su dispositivo móvil el código QR que aparece en la tarjeta de garantía validada de su Breitling nuevo, se abre la página de inicio dedicada a este fin en la página web de Breitling (o, en el caso específico de China, un miniprograma de WeChat), y allí un simple clic en el botón «CONSEGUIR MI CERTIFICADO» le permitirá descargar el monedero encriptado exclusivo para reclamar de modo seguro su certificado digital de propiedad que garantiza el pasaporte digital de su reloj.
Para relojes Breitling de manufactura más antigua, puede reclamar su pasaporte digital mediante un proceso de identificación manual, al que puede acceder desde su cuenta privada en Breitling.
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El pasaporte digital de Breitling aporta trazabilidad, transparencia y transferibilidad.
Trazabilidad, en la medida en que permite acceder a información clave acerca de su reloj, incluida información de producto, estado de garantía e historial íntegro. El pasaporte digital genera visibilidad en el ciclo de vida de su reloj Breitling desde el momento de la venta. Esa es la razón de que queden registradas en él las revisiones que va a recibir su reloj, toda la atención dedicada a asegurar que mantenga un funcionamiento óptimo a lo largo del tiempo. Y ello, como en el caso de un automóvil, incrementa el valor de su reloj si deseara usted revenderlo, opción para la que Breitling va a ofrecer pronto una solución que crea un mercado seguro con tasación incorporada vía tecnología blockchain.
Transparencia, porque le permite a usted iniciar una conversación anónima directa con su Breitling Squad y disfrutar todos los servicios de la marca.
Transferibilidad, porque usted podrá transferir su propiedad actual al nuevo propietario de su reloj a través de una transacción sencilla y segura mediante la tecnología blockchain.
Además, en su pasaporte digital irá incluida también toda la documentación relevante sobre su reloj, desde el certificado COSC y la certificación del movimiento de cronómetro, hasta la información de garantía que corresponda al reloj.
Para más detalles sobre las ventajas para usted, haga clic AQUÍ.
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En octubre de 2020, Breitling va a ampliar su pasaporte digital con seguridad mediante la tecnología blockchain desde el Top Time a la colección entera.
Este pasaporte digital privado ofrece un certificado digital de propiedad y aporta un valor añadido considerable a los propietarios de un Breitling, que ganan así la posibilidad de relacionarse con la marca tal como lo deseen manteniendo un anonimato absoluto.
Para mediados de enero de 2021, está previsto que el pasaporte digital y todas sus ventajas se amplíen a relojes Breitling de manufactura más antigua. Queremos ofrecer asimismo la generación de pasaportes digitales a demanda, válidos para relojes fuera de cobertura en este momento. La base para ello será la información que la marca ha ido registrando hasta hoy; en tal caso será preciso registrarse en línea o acudir a una boutique.
Si desea más detalles, haga clic AQUÍ.
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No todas las colecciones Breitling se pueden grabar. Si su reloj elegido lo es, verá un botón «Añadir grabado» en el momento de pagar. Para consultar la lista completa de relojes que se pueden grabar, visite nuestra página de Personalización.
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Los relojes que hayan sufrido algún tipo de personalización, como un grabado, no podrán devolverse. Para más información, consulte las condiciones de venta de Breitling.
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Aunque el grabado en sí puede variar ligeramente con respecto a la vista previa, lo más habitual es que la orientación del fondo de la caja sea diferente. Esto se debe a que el fondo está fijado a un tornillo al que debe darse cuerda con precisión para garantizar la resistencia superior al agua de su reloj. Como ocurre con cualquier tornillo, la rotación final depende de dónde se alcance la tensión deseada, lo que puede provocar variaciones en la alineación del fondo. Tenga la seguridad de que su grabado se alineará con las demás marcas Breitling del fondo de su caja.
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Le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido esté listo para ser enviado, que incluirá una referencia de seguimiento de mensajería y un enlace para que pueda supervisar el progreso de la entrega en el sitio web de mensajería.
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El importe del depósito será del treinta por ciento (30%) del precio de compra del reloj. Si el reloj aún no está en stock, deberá esperar a que se lo envíen dentro de los seis (6) meses siguientes a la realización del pedido anticipado. Usted reconoce que Breitling podría no estar en condiciones de satisfacer su pedido anticipado. Si este fuera el caso, Breitling le informará de ello por correo electrónico y le reembolsará en la cuenta de su tarjeta de crédito o de débito el anticipo efectuado en el momento del pedido anticipado. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación o recurso en caso de cancelación por Breitling de su pedido anticipado, sea cual sea el motivo.
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Esperamos que disfrute de su nuevo reloj o correa Breitling en el momento de la entrega, pero si desea devolver su pedido Breitling por cualquier motivo, puede ponerse en contacto con el Conserje Breitling para solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Le ofrecemos un servicio de recogida de devoluciones gratuito y le proporcionamos una etiqueta de devolución prepagada.
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Con nuestra herramienta de medición para la muñeca podrá ajustar su correa o brazalete. La mayoría de nuestras correas se ofrecen en tres longitudes: corta, estándar y larga, con rangos que varían ligeramente en función del tamaño de la caja y del grosor del reloj compatible.
TALLA DE LA CORREA | TALLA DE LA MUÑECA |
Pequeña | de 135 mm a 160 mm |
Estándar | de 160 mm a 190 mm |
Grande | de 190 mm a 215 mm |
Ofrecemos el tallaje gratuito de brazaletes metálicos al adquirir un reloj en línea o a través de nuestro centro de contacto. Para las correas de caucho, recomendamos visitar alguna de nuestras boutiques o a distribuidores autorizados para un ajuste correcto de la talla de la correa.
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Breitling toma las precauciones administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tu información personal en caso de pérdida, robo, uso no permitido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Breitling utiliza la encriptación Secure Sockets Layer (SSL) siempre que recopila información personal en páginas web. Sin embargo, ten en cuenta que la transmisión de información por Internet no es un proceso completamente seguro.
Aunque Breitling actúa con la diligencia debida y aplica garantías para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmitas a nuestro sitio web. Cualquier transmisión la realizas por tu cuenta y riesgo, sin que Breitling pueda ser considerada responsable. Consulta nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo usamos y protegemos tu información.
Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a verificación, comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de tu tarjeta de pago rechaza autorizar un pago dirigido a Breitling, te rogamos ponerte en contacto directamente con el emisor para resolver el problema. Consulta más información sobre la autenticación 3D Secure en «¿Qué es 3D Secure?».
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Infelizmente, não podemos alterar o seu método de pagamento para uma encomenda existente ou aceitar dois métodos de pagamento diferentes numa única transação. Se pretender alterar o seu método de pagamento depois de ter efectuado a sua encomenda, terá de solicitar um cancelamento e a nossa equipa Breitling Concierge poderá ajudá-lo a preparar uma nova encomenda.
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Encontrarás más información sobre la autenticación 3D Secure en «¿Qué es 3D Secure?".
¿Cómo funciona? Durante el proceso de pedido, es posible que se te redirija a una página de autenticación 3D Secure en la que se te pedirá que confirmes tu identidad utilizando un medio de contacto que hayas proporcionado a tu banco. Cuando se verifique tu pago, se te enviará automáticamente a la página de confirmación del pedido de Breitling. En cuanto se confirme tu pedido, recibirás un correo electrónico.
¿Cómo confirma mi banco mi identidad? Ponte en contacto con tu banco para conocer su proceso de autenticación 3D Secure y asegurarte de que tienen tus datos de contacto más actualizados.
¿Qué debo hacer si tengo problemas para realizar el pedido? Como alternativa a la compra en línea, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de Breitling para realizar un pedido por teléfono o correo electrónico:
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Al recibir una devolución, Breitling verificará que los productos devueltos cumplen las condiciones establecidas en la política de devoluciones. Para ello, se llevará a cabo un estricto proceso de control de calidad. Si los productos devueltos cumplen la norma de control de calidad, Breitling procederá al reembolso correspondiente. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar hasta 14 días.
Si los productos devueltos no cumplen la norma de control de calidad, Breitling podrá rechazar la devolución u ofrecer un reembolso parcial. En caso de que se rechace una devolución, los productos Breitling se devolverán al cliente o al destinatario del regalo, según corresponda.
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Puedes pedir en línea todo reloj o correa cuya página del producto contenga un enlace de «Añadir a la cesta» o «Reservar ahora». Solo tienes que hacer clic en el enlace para comenzar el proceso.
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Sigue los pasos AQUÍ mostrados para enviar tu reloj directamente a nuestro centro de servicio técnico. También puedes dejarlo en tu distribuidor autorizado más cercano.
Póngase en contacto con nuestro equipo Breitling Concierge para obtener más ayuda llamando al .
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No podemos aceptar devoluciones compradas en Breitling.com en una de nuestras boutiques Breitling o minoristas autorizados. Póngase en contacto con nuestro equipo Breitling Concierge en el , que podrá asesorarle mejor.
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Sí, podemos enviarlo directamente al destinatario. Utilizamos una caja de envío sin elementos identificativos de la marca para una entrega segura. El albarán de entrega dentro del paquete no indica el valor del pedido. Para celebrar una ocasión tan especial, ofrecemos gratuitamente que vaya envuelto para regalo. Asimismo, podrá incluir en el pedido un mensaje personalizado que acompañe el regalo.
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Si crea una cuenta en www.breitling.com, podrá estar al tanto de las últimas novedades de Breitling en nuestra lista de correo, crear en línea su propia lista de deseos, registrar en línea sus relojes con garantía electrónica y consultar su historial de reparaciones y revisiones de Breitling.
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Haga que esa ocasión especial sea aún más memorable con el envoltorio de regalo gratuito, que se ofrece con todos los pedidos de relojes a través del sitio web de Breitling. Al optar por nuestro envoltorio de regalo gratuito, también puede elegir incluir un mensaje de regalo personalizado con su pedido.
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Puede medir su muñeca con nuestra herramienta. Asegúrese de imprimir la herramienta sin cambiar las dimensiones, ya que podría obtener resultados inexactos. Tenga en cuenta que el tamaño de su muñeca puede variar de un reloj a otro, dependiendo del estilo de pulsera y del grosor de la caja.
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La entrega estándar es de 2 a 3 días laborables para relojes y de 3 a5 días laborables para todos los demás pedidos a partir de la fecha en que que hayamos confirmado tu pedido. Se requiere firma en el momento de la entrega.
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Vea el proceso paso a paso aquí: Cambiar la correa del reloj.
Nuestras correas son fáciles de cambiar, pero si necesita más ayuda, visite uno de nuestros distribuidores más cercanos.
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Ofrecemos compras en línea para muchos países; no obstante, antes de navegar, seleccione previamente el país de entrega para obtener información precisa sobre nuestro servicio en línea.
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Todos los eslabones adicionales pueden ser de pago y el coste variará en función del estilo y el material de los eslabones de la pulsera. Si necesita eslabones adicionales, nos pondremos en contacto con usted para hablar de ello y acordar el pago. Los eslabones adicionales se añadirán al reloj antes de su envío, pero le rogamos que espere de 2 a 3 días laborables más.
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Por razones de seguridad, enviaremos todos nuestros pedidos en una caja de envío que no sea de marca y se requerirá la firma en el momento de la entrega (o alternativa de acuerdo con la normativa vigente COVID-19).
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Breitling, en colaboración con 4Gift, ofrece una forma significativa de enviar regalos por medios electrónicos. Con este servicio, puede comprar un regalo individualmente o en grupo y programar la fecha en que se notificará al destinatario. El regalo se muestra en una experiencia de apertura de regalo virtual que puede personalizar con una nota o un vídeo. Obtenga más información sobre el servicio de 4Gift en las preguntas a continuación y aquí.
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Lo único que necesita es la dirección de correo electrónico del destinatario. Elija uno de los productos seleccionados en Breitling.com y haga clic en «Regalar con 4Gift». Una vez se haya registrado o haya iniciado sesión en su cuenta de 4Gift, podrá introducir la información del destinatario, programar la fecha de entrega digital, invitar a otros a contribuir y añadir mensajes personales.
Los regalos se pueden programar con hasta un mes de antelación, y su grupo tendrá un plazo máximo de 10 días para contribuir. Si, por cualquier motivo, el regalo debe cancelarse o no se alcanza la cantidad objetivo en la fecha de la notificación, se reembolsará a todos los participantes.
Tenga en cuenta que los pagos se cobran a través de la plataforma 4Gift y se pueden efectuar utilizando la mayoría de los principales métodos de pago.
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Cuando se haya alcanzado la cantidad objetivo y llegue la fecha programada, el destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace a la plataforma de 4Gift. El destinatario verá su apertura de regalo virtual y se le invitará a personalizar el regalo o cambiarlo por un artículo diferente del mismo valor o superior en Breitling.com. Si se selecciona un regalo de mayor valor, se le pedirá al destinatario cubrir la diferencia.
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Después de la apertura del regalo virtual, se pedirá al destinatario que finalice la selección del regalo e introduzca una dirección de entrega. Una vez tengamos estos detalles, prepararemos el artículo para su envío y lo enviaremos en el embalaje de la firma Breitling.
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Breitling Trade es una plataforma gratuita entre particulares proporcionada por Breitling.
En ella, podrá acceder a la mayor colección de relojes de Breitling de segunda mano de una comunidad de amantes de los relojes y vender o intercambiar su reloj Breitling usado.
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Breitling se complace en ofrecerle la posibilidad de estimar gratuitamente el valor de su reloj y/o cronógrafo Breitling.
Para beneficiarse del servicio «Tasar mi reloj» debe registrarse en «Mi cuenta» (cuenta de Breitling). Si no dispone de una cuenta de Breitling, puede registrarse ahora.
Deberá registrarse y describir correctamente el estado de su reloj y/o cronógrafo Breitling, para lo cual le proporcionamos un cuestionario que deberá cumplimentar. Esta información es esencial para nuestra estimación, ya que refleja las características que determinan el valor de mercado de su reloj y/o cronógrafo Breitling.
Las estimaciones de precio se expresan en euros (€) para todos los países, incluidos Suecia y Dinamarca.
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Para acceder a los colecciones Breitling Trade debe registrarse en «Mi cuenta» (cuenta de Breitling). Si no dispone de una cuenta de Breitling, puede registrarse ahora.
Tan pronto como inicie sesión en «Mi cuenta» podrá acceder a la mayor colección de relojes Breitling de segunda mano de una comunidad de amantes de los relojes.
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¡Sí! Para acceder al servicio «Tasar mi reloj» y a Breitling Trade debe registrarse en «Mi cuenta» (cuenta de Breitling). Si no dispone de una cuenta de Breitling, puede registrarse ahora.
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Como vendedor entre iguales en Breitling Trade, usted consiente en recibir información sobre posibles compradores. Sin embargo, no esto no implica la obligación de aceptar ninguna oferta.
Le animamos a que se ponga en contacto con los posibles compradores y se tome el tiempo de hablar con ellos antes de llegar a un acuerdo. ¡Les apasiona Breitling tanto como a usted!
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Dado que Breitling Trade es una plataforma entre iguales, los procesos de envío y pago deben acordarse entre el vendedor y el comprador, independientemente de su ubicación. Recomendamos el intercambio cara a cara para mejorar la seguridad de la transacción.
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Para asegurarse de que el reloj es un Breitling auténtico, puede solicitar al vendedor que le proporcione documentos oficiales, como la factura original y una prueba de revisión o tasación reciente por parte de Breitling.
No obstante, no garantizamos la exactitud ni integridad de la información contenida en las ofertas; tampoco la calidad, seguridad o legalidad de los relojes y/o cronógrafos ofrecidos por los usuarios.
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Tome fotos detalladas del reloj desde varios ángulos, para que los posibles compradores se hagan una idea adecuada del estado del reloj. No se olvide de añadir el fondo de la caja, la hebilla y una foto «con el reloj puesto».
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Para ello, resulta de gran utilidad proporcionar la factura original, la caja y el certificado, y lo mismo puede decirse de añadir fotos de alta calidad. También puede ayudar cambiar la correa y hacer que el reloj sea revisado o tasado por Breitling.
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Dado que Breitling Trade es una plataforma entre iguales, los procesos de envío y pago deben acordarse entre el vendedor y el comprador, independientemente de su ubicación. Recomendamos el intercambio cara a cara para mejorar la seguridad de la transacción.
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Los relojes Breitling están a la venta en una red de boutiques de la marca y de puntos de venta autorizados (tiendas) cuidadosamente seleccionados.
Puede consultar AQUI la lista de boutiques y puntos de venta autorizados (tiendas) de Breitling.
En: TIENDAS Seleccione TIENDAS CERCANAS o cualquier continente, país o localidad.
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El movimiento de un reloj de cuarzo es accionado por una pila; de su funcionamiento y regulación se encargan un cristal de cuarzo y un oscilador electrónico. Todos los modelos actuales de cuarzo de Breitling están equipados con el movimiento termocompensado SUPERQUATZ™, que lleva un sensor de temperatura gracias al cual ofrece al usuario una precisión de +/- 15 segundos al año; su circuito integrado contiene un mínimo de 8000 componentes.
El movimiento de los relojes mecánicos es activado por un muelle, denominado «muelle real», el cual hay que devanar. La operación puede hacerse a mano mediante la corona o, en el caso de los relojes mecánicos automáticos, aprovechando la energía cinética generada por los movimientos de la persona que lo lleva. Todos los relojes Breitling actuales son cronómetros certificados y se ajustan a los estándares establecidos por el Control Oficial Suizo de Cronómetros (COSC), que permiten una desviación máxima de entre -4 y +6 segundos al día.
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Un cronógrafo es un reloj con función de parada, por lo que permite medir la duración de un proceso utilizando una manecilla o indicación específicas que es posible iniciar, detener y volver a poner a cero.
Un cronómetro es un reloj que tiene la certificación del Control Oficial Suizo de Cronómetros (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres, COSC). Para obtenerla, el movimiento del reloj ha de superar con éxito unas pruebas de precisión específicas en diferentes posiciones y a diferentes temperaturas durante un período de 15 días. Los estándares establecidos por el COSC permiten la siguiente desviación media máxima: entre -4 y +6 segundos al día para los relojes mecánicos, y +/- 0,07 segundos al día para los de cuarzo. Los movimientos de todos los relojes Breitling actuales cuentan con esta certificación.
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Los movimientos de todos los relojes Breitling actuales cuentan con la certificación del Control Oficial Suizo de Cronómetros (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres, COSC). Para obtenerla, el movimiento de un reloj ha de superar con éxito unas pruebas de precisión específicas en diferentes posiciones y a diferentes temperaturas durante un período de 15 días. Los estándares establecidos por el COSC permiten la siguiente desviación media máxima: entre -4 y +6 segundos al día para los relojes mecánicos, y +/- 0,07 segundos al día para los de cuarzo. En algunos casos, puede que los relojes fabricados antes del año 2000 también se ajusten a estos estándares, sobre todo si han sido revisados periódicamente. Consulte nuestras recomendaciones de revisión.
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El número de serie es un número de identificación que permite identificar su reloj. Desde el año 2000, se trata de un número único para cada uno de los relojes Breitling. Lo encontrará en la documentación que se le entregó en el momento de la compra, como el certificado de garantía internacional, o en el dorso de la caja de su reloj:
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Todos los modelos de relojes llevan asociada una referencia, como el Navitimer 1 BO1 Chronograph 43 en oro rojo, con referencia RB0120, o el Transocean Day & Date en acero, con referencia A45310. Encontrará la referencia de su reloj en la documentación que se le entregó en el momento de la compra, como el certificado de garantía internacional, o en el dorso de la caja:
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Todos los relojes Breitling que se venden en nuestras tiendas autorizadas son auténticos. Encontrará la lista de boutiques y puntos de venta de Breitling AQUI.
Además de eso, la forma más fiable de identificar un Breitling auténtico es dejárselo comprobar a un experto, por ejemplo en una tienda autorizada o en un centro autorizado del servicio oficial de Breitling. Desde el año 2000, todos los relojes Breitling llevan un número de identificación único: el número de serie, que puede comprobarse en la red de Breitling con la referencia del modelo del reloj.
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Todos los relojes Breitling adquiridos en distribuidores autorizados Breitling, directamente en Breitling SA o en una de sus filiales, están cubiertos por una garantía internacional válida durante dos años a partir de la fecha de compra; en el caso de los equipados con movimiento mecánico de la manufactura Breitling, esta es de cinco años (para ambos tipos, siempre con la condición de que se hayan realizado las pruebas de hermeticidad al agua cada dos años a partir de la fecha de compra en uno de los centros autorizados del servicio oficial de Breitling). La garantía cubre, siempre dentro del marco de las condiciones de la misma, cualquier defecto de fabricación e implica que Breitling tomará las medidas necesarias para subsanarlo y que el reloj funcione como corresponde.
Puede consultar las condiciones detalladas de la garantía AQUI En: SERVICIOS > GARANTÍA INTERNACIONAL
Además, todos los trabajos realizados en un centro autorizado del servicio oficial de Breitling e indicados en la factura o el albarán correspondientes están cubiertos por la garantía durante el plazo de tiempo en ellos indicado.
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Todos los trabajos realizados en un centro autorizado del servicio oficial de Breitling y detallados en la factura o el albarán correspondientes están cubiertos por la garantía durante el plazo de tiempo en ellos indicado.
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El personal de cualquiera de las boutiques y puntos de venta autorizados de Breitling estará a su disposición para cambiar su brazalete o correa (siempre y cuando esté disponible el que elija comprar). Puede consultar la lista de boutiques , puntos de venta autorizados y la de centros autorizados del servicio oficial de Breitling, AQUÍ.
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Puede enviar su reloj directamente a uno de nuestros centros de servicio o dejarlo en cualquier minorista autorizado de Breitling. Todas las boutiques, minoristas autorizados y centros de servicio están listadosAQUÍ
EN PAÍSES DONDE ESTE SERVICIO ESTÁ DISPONIBLE:
Si registra una solicitud de servicio en nuestraplataforma de servicio
bajo SERVICIO > MI RELOJ NECESITA UN SERVICIO > ENVIAR, puede hacer un seguimiento del estado del servicioAQUÍ
bajo SERVICIO > ESTADO DEL SERVICIO
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Con un mantenimiento periódico bien realizado, su reloj conservará sus prestaciones y su fiabilidad por un largo período de tiempo. Si se guía por los plazos de revisión recomendados por Breitling y se asegura de que estas se lleven a cabo en uno de los centros autorizados del servicio oficial de Breitling, estará prolongando la vida de su reloj y protegiendo la inversión realizada.
Cada dos años recomendamos realizar el mantenimiento del reloj, un servicio que incluye: comprobación de los parámetros del movimiento y de las funciones del reloj, cambio de todas las juntas, comprobación de la hermeticidad al agua, limpieza de la caja y del brazalete de metal y cambio de pila en el caso de los modelos de cuarzo.
En intervalos de entre cuatro y seis años recomendamos realizar la revisión integral, un servicio que incluye: desmontaje, limpieza y sustitución de las piezas estándar del movimiento, montaje, lubricación, ajuste y configuración de los parámetros de funcionamiento del movimiento, cambio de todas las juntas, cambio parcial de las manecillas, comprobación de la hermeticidad al agua, acondicionamiento* de la caja y del brazalete de metal y cambio de pila en el caso de los modelos de cuarzo. * Excepto para modelos con superficies tratadas con carbono negro. Encontrará más detalles acerca del mantenimiento de su reloj AQUI
En: SERVICIOS > Nuestros servicios
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Se recomienda realizar el mantenimiento del reloj cada dos años; este servicio incluye: comprobación de los parámetros del movimiento y de las funciones del reloj, cambio de todas las juntas, comprobación de la hermeticidad al agua, limpieza de la caja y del brazalete de metal y cambio de pila en el caso de los modelos de cuarzo.
Se recomienda realizar la revisión integral en intervalos de entre cuatro y seis años; este servicio incluye: desmontaje, limpieza y sustitución de las piezas estándar del movimiento, montaje, lubricación, ajuste y configuración de los parámetros de funcionamiento del movimiento, cambio de todas las juntas, cambio parcial de las manecillas, comprobación de la hermeticidad al agua, acondicionamiento* de la caja y del brazalete de metal y cambio de pila en el caso de los modelos de cuarzo.
* Excepto para modelos con superficies tratadas con carbono negro.
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Encuentre una lista de los precios de servicio de Breitling AQUÍ. Encuentre los precios de modelos específicos AQUÍ e introduzca los seis primeros caracteres del modelo de reloj o el número de serie que se encuentra en el fondo del reloj.
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Si ha registrado una solicitud de servicio en nuestra plataforma de servicios (si esta opción está disponible en su país), puede verificar su estado en SERVICIO > MI RELOJ NECESITA UN SERVICIO > ESTADO DEL SERVICIO.
Puede hacer un seguimiento del estado del servicio AQUÍ en ESTADO DEL SERVICIO.
También puede contactar directamente con el centro de servicio autorizado donde dejó su reloj para el servicio.
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El plazo medio de entrega es de 4 semanas, más la duración del envío de ida y vuelta al centro de servicio. Estos plazos pueden variar, dependiendo de la complejidad de la intervención o de la disponibilidad de piezas de repuesto.
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Cada dos años recomendamos realizar el mantenimiento del reloj, un servicio que incluye: comprobación de los parámetros del movimiento y de las funciones del reloj, cambio de todas las juntas, comprobación de la hermeticidad al agua, limpieza de la caja y del brazalete de metal y cambio de pila en el caso de los modelos de cuarzo.
En intervalos de entre cuatro y seis años recomendamos realizar la revisión integral, un servicio que incluye: desmontaje, limpieza y sustitución de las piezas estándar del movimiento, montaje, lubricación, ajuste y configuración de los parámetros de funcionamiento del movimiento, cambio de todas las juntas, cambio parcial de las manecillas, comprobación de la hermeticidad al agua, acondicionamiento* de la caja y del brazalete de metal y cambio de pila en el caso de los modelos de cuarzo.
* Excepto para modelos con superficies tratadas con carbono negro.
Encontrará más detalles acerca del mantenimiento de su reloj AQUÍ. En: SERVICIOS > MI RELOJ TIENE QUE IR A REVISIÓN > TIPOS DE SERVICIOS
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La resistencia el agua de su Breitling depende del diseño de la caja. No obstante, para mantener su nivel original de hermeticidad al agua, su reloj ha de someterse a revisiones periódicas; esto es debido al hecho de que, con el paso del tiempo, las juntas que hacen que la caja quede herméticamente sellada se resecan, por lo que hay que cambiarlas. Por tanto, se recomienda realizar una prueba de hermeticidad al agua a su reloj cada año y el mantenimiento, cada dos años.
El grado de hermeticidad al agua de su Breitling se indica en metros o bares (1 bar ~ 10 m = aprox. 33 pies). Nota: Estas cifras reflejan una norma técnica y no indican la profundidad exacta a la que se puede sumergir el reloj llevándolo puesto. La indicación «hermético al agua hasta a X metros» hace referencia a que el reloj puede someterse a la presión que tendría que soportar si se colocara a X metros de profundidad en un entorno y una posición totalmente estáticos. Sin embargo, los movimientos de la persona que lo lleva puesto (al sumergirse, saltar, nadar, etc.) y la fuerza del agua (chorros, corrientes de ríos, etc.) pueden hacer aumentar considerablemente la presión a la que se somete el reloj.
Encontrará una tabla con los niveles de hermeticidad al agua que puede esperar de su reloj AQUÍ. En: SERVICIOS > CONSEJOS PARA LOS USUARIOS Y MANTENIMIENTO > INFORMACIÓN ACERCA DE LA HERMETICIDAD AL AGUA
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Para poder llevar un reloj cuando vaya a nadar, este ha de ser hermético al agua, como mínimo, hasta 5 bares (50 m/165 pies). Para practicar otras actividades, como el buceo, el esnórquel o el esquí acuático, es necesaria una hermeticidad al agua de hasta 10 bares (100 m/330 pies).
Además, Breitling recomienda encarecidamente no usar otro tipo de brazaletes que no sean de metal ni correas que no sean de goma.
Puede consultar más información acerca de la hermeticidad al agua AQUI
En: SERVICIOS > CONSEJOS PARA LOS USUARIOS Y MANTENIMIENTO > INFORMACIÓN ACERCA DE LA HERMETICIDAD AL AGUA
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El movimiento de los relojes mecánicos es activado por un muelle, denominado «muelle real», el cual hay que devanar. La operación puede hacerse a mano mediante la corona o, en el caso de los relojes mecánicos automáticos, aprovechando la energía cinética generada por los movimientos de la persona que lo lleva.
No obstante, antes de volver a ponérselo en la muñeca, le recomendamos dar también toda la cuerda a su reloj automático siempre que haya estado parado (por ejemplo, si no lo ha llevado durante unos días). Después, la energía generada por sus movimientos mantendrá la tensión del muelle real que activa el mecanismo.
Para dar toda la cuerda a su reloj, le recomendamos dar 40 vueltas a la corona en el sentido de las agujas del reloj.
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Para autenticar tu reloj Breitling, debes enviarlo a uno de nuestros Centros principales Breitling. Primero debes enviar tu reloj a cualquiera de los centros de servicio técnico Breitling o llevarlo a una boutique Breitling, solicitar un certificado de autenticidad y tu reloj se enviará de la forma adecuada. Los gastos y los tiempos de entrega pueden variar.
La autenticación incluye el análisis del reloj y la entrega de un Certificado de autenticidad. Si se deben reemplazar las piezas no conformes para que el reloj vuelva a su condición original, se facturarán aparte.
Los centros de servicio técnico y las boutiques Breitling no evalúan el valor de tu reloj. Para obtener esta información, te sugerimos nuestra herramienta de estimación en línea, disponible en EE. UU y Europa, disponible al registrar Mi Cuenta en Breitling.com y al solicitar tu Breitling NFT. Esta herramienta se puede utilizar con la mayoría de relojes producidos a partir de 2013.
Consulta también:
¿Cómo puedo solicitar mi Breitling NFT?
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Puede consultar los datos clave relativos a cada uno de los modelos actuales AQUI
En: RELOJES > TODOS LOS RELOJES, elija el TIPO, la COLECCIÓN, la CAJA, la ESFERA y/o la REFERENCIA
La información acerca del historial de revisiones de un reloj solamente se facilita a su propietario. En el caso de los relojes adquiridos a partir del año 2000, puede acceder a dicho historial con el número de serie exclusivo de cada reloj.
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Los centros del servicio oficial de Breitling no pueden asesorarle acerca del valor actual de su reloj. Para obtener este tipo de información, le recomendamos ponerse en contacto con un experto en relojes antiguos y de segunda mano, como puede ser el personal de una casa de subastas especializada.
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En cualquiera de las boutiques y puntos de venta autorizados de Breitling estarán encantados de ayudarle con cualquier pregunta que le pueda surgir acerca de su Breitling.
Puede consultar AQUÍ la lista de boutiques y tiendas autorizadas de Breitling.
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